| Judul Buku | : | SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BUKU 1 EDISI 9, James A. O’Brien | |
| Pengarang | : | James A. O’Brien & George M. Marakas | |
| Penerbit | : | Salemba Empat | |
| Cetakan | : | Edisi 9 | |
| Tahun Terbit | : | 2014 | |
| Bahasa | : | Indonesia | |
| Jumlah Halaman | : | 426 | |
| Kertas Isi | : | HVS | |
| Cover | : | Soft | |
| Ukuran | : | 21 x 28 | |
| Berat | : | 800 | |
| Kondisi | : | Baru | |
| Harga | : | Rp 149,900 | DISKON |
| Bayar | : | Rp 119.800 | |
| Stock | : | 1 | |
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BUKU 1 EDISI 9
Pengarang : James A. O’Brien & George M. Marakas
Penerbit : Salemba Empat
DAFTAR ISI
Modul I Konsep Dasar
Bab 1
Dasar-Dasar Sistem Informasi dalam
Bisnis 3
Bagian I: Konsep Dasar: Sistem Informasi dalam
Bisnis 4
Kenyataan dari Sistem Informasi 4
Apakah yang Dimaksud Sistem Informasi? 4
Kasus Dunia Nyata 1: Sew What? Inc.: Peranan Teknologi Informasi dalam Keberhasilan Usaha Kecil 5
Peranan Fundamental SI dalam Bisnis 8
Tren dalam Sistem Informasi 10
Peranan Bisnis Elektronik dalam Bisnis 13 ienis-jenis Sistem Informasi 14
Sistem Pendukung Operasi 15
Sistem Pendukung Manajemen 16
Klasifikasi Lainnya dalam Sistem Informasi 16
Tantangan Manajerial dalam Teknologi-Informasi 17
Keberhasilan dan Kegagalan dengan TI 18
Mengembangkan Solusi SI 20
Tantangan dan Etika dalam TI 21
Tantangan dalam Karier TI 23
Fungsi SI 26
Bab 1
Dasar-Dasar Sistem Informasi dalam
Bisnis 3
Bagian I: Konsep Dasar: Sistem Informasi dalam
Bisnis 4
Kenyataan dari Sistem Informasi 4
Apakah yang Dimaksud Sistem Informasi? 4
Kasus Dunia Nyata 1: Sew What? Inc.: Peranan Teknologi Informasi dalam Keberhasilan Usaha Kecil 5
Peranan Fundamental SI dalam Bisnis 8
Tren dalam Sistem Informasi 10
Peranan Bisnis Elektronik dalam Bisnis 13 ienis-jenis Sistem Informasi 14
Sistem Pendukung Operasi 15
Sistem Pendukung Manajemen 16
Klasifikasi Lainnya dalam Sistem Informasi 16
Tantangan Manajerial dalam Teknologi-Informasi 17
Keberhasilan dan Kegagalan dengan TI 18
Mengembangkan Solusi SI 20
Tantangan dan Etika dalam TI 21
Tantangan dalam Karier TI 23
Fungsi SI 26
Bagian II: Konsep Dasar: Komponen Sistem tudormasi 27
Konsep Sistem: Sebuah Fondasi 27
Apa yang Dimaksud Sistem? 27
Issas Dunia Nyata 2: JetBlue dan Administrasi Veteran: Arrvingnya Proses TI 28
Umpan Balik dan Kendali 30
Karakteristik Sistem Lainnya 30
Lccnponen Sistem Informasi 32
is=beT Dava Sistem Informasi 33
SQ,mcber Daya Manusia 33
S.mber Daya Perangkat Keras 34
4er Daya Perangkat Lunak 34
Sri,rdler Daya Data 35
iikrct*er Daya Jaringan 36
Aikwrzas Sistem Informasi 37
.Man Sumber Daya Data 37
Pammsesan Data Menjadi Informasi 37
U—x,d n dari Produk Informasi 38
Pvrrunpanan Sumber Daya Data 38
Kendali Kinerja Sistem 38
Mengenali Sistem Informasi 38
Kasus Dunia Nyata 3: Heidelberg, Honeywell, dan Eaton: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Membangun Produk dan Layanan Pintar 43
Kasus Dunia Nyata 4: Lufthansa: Membawa Komputasi Bergerak ke Angkasa Demi Menjaga Pekerja Bergerak Tetap Terhubung 45
Konsep Sistem: Sebuah Fondasi 27
Apa yang Dimaksud Sistem? 27
Issas Dunia Nyata 2: JetBlue dan Administrasi Veteran: Arrvingnya Proses TI 28
Umpan Balik dan Kendali 30
Karakteristik Sistem Lainnya 30
Lccnponen Sistem Informasi 32
is=beT Dava Sistem Informasi 33
SQ,mcber Daya Manusia 33
S.mber Daya Perangkat Keras 34
4er Daya Perangkat Lunak 34
Sri,rdler Daya Data 35
iikrct*er Daya Jaringan 36
Aikwrzas Sistem Informasi 37
.Man Sumber Daya Data 37
Pammsesan Data Menjadi Informasi 37
U—x,d n dari Produk Informasi 38
Pvrrunpanan Sumber Daya Data 38
Kendali Kinerja Sistem 38
Mengenali Sistem Informasi 38
Kasus Dunia Nyata 3: Heidelberg, Honeywell, dan Eaton: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Membangun Produk dan Layanan Pintar 43
Kasus Dunia Nyata 4: Lufthansa: Membawa Komputasi Bergerak ke Angkasa Demi Menjaga Pekerja Bergerak Tetap Terhubung 45
Bab 2
Bersaing dengan Teknologi Informasi 47
Bagian I: Dasar-Dasar dari Keuntungan
Strategis 48
TI Strategis 48
Konsep Strategi Kompetitif 48
Kekuatan dan Strategi Kompetitif 48
Kasus Dunia Nyata 1: Para Pemimpin TI: Perekayasaan Ulang TI sebagai Suatu Rekanan Bisnis Strategis 49
Penggunaan Teknologi Informasi yang Strategis 53
Inisiatif Strategis Lain 53
Membangun Sebuah Bisnis yang Berfokus pada Pelanggan 57
Rantai Nilai dan SI Strategis 60
Contoh Rantai Nilai 60
Bagian II: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keuntungan Strategis 62
Penggunaan Strategis dari TI 62
Merekayasa Ulang Proses Bisnis 62
Kasus Dunia Nyata 2: Wachoria dan Lain-Lain: Perdagangan Sekuritas dengan Kecepatan Cahaya 63
Peranan dari Teknologi Informasi 65
Menjadi Sebuah Perusahaan yang Cerdas 66
Menciptakan Sebuah Perusahaan Virtual 68
Strategi Perusahaan Virtual 69
Membangun Sebuah Perusahaan Knowledge-Creating 70
Sistem Manajemen Pengetahuan 70
Kasus Dunia Nyata 3: GE, Dell, Intel, GM, dan Lainnya: Berdebat mengenai Keuntungan Kompetitif dari Teknologi Informasi 76
Kasus Dunia Nyata 4: GE Energy dan GE Healthcare: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Menciptakan Hubungan Pelanggan Strategis 78
Modul II Teknologi Informasi
Perangkat Keras Komputer 81
Bagian I: Sistem Komputer: Pengguna Akhir dan Komputasi Perusahaan 82
Pengenalan 82
Sejarah Singkat Perangkat Keras Komputer 82
Kasus Dunia Nyata 1: IBM, Wachovia, dan PayPal: Komputasi Jaringan Menjadikannya Lebih Mudah dan Lebih Murah 83
Jenis-Jenis Sistem Komputer 86
Sistem Komputer Mikro 87
Terminal Komputer 90
Jaringan Komputer 90
Aplikasi Informasi 91
Sistem Midrange 93
Sistem Komputer Mainframe 94
Sistem Komputer Super 95
GelombangBerikutnya dari Komputasi 96
Catatan Teknis: Konsep Sistem Komputer 97
Kecepatan Pengolahan Komputer 99
Hukum Moore: Ke Mana Langkah Kita Selanjutnya? 99 Bagian II: Komputer Periferal: Masukan, Keluaran, dan Teknologi Penyimpanan 102
Periferal 102
Teknologi Masukan 102
Perangkat Penunjuk 102
Kasus Dunia Nyata 2: Apple, Microsoft, IBM, dan Lain-Lain: Era Layar Sentuh 103
Komputasi Berbasis Pena 106
Sistem Pengenal Bahasa 107
Pemindai Optik 108
Teknologi Masukan Lainnya 111
Teknologi Keluaran 111
Keluaran Video 111
Keluaran Tercetak 112
Pertukaran Penyimpanan 113
Dasar-Dasar Penyimpanan Komputer 114
Akses Langsung dan Berurutan 116
Memori Semikonduktor 116
Cakram Magnetis 118
Jenis-Jenis Cakram Magnetis 119
Penyimpanan RAID 119
Pita Magnetis 120
Cakram Optik 120
Aplikasi Bisnis 122
Identifikasi Frekuensi Radio 122
Permasalahan Privasi RFID 123
Prediksi Masa Depart 126
Kasus Dunia Nyata 3: Northop Grumman, Boeing, dan Lainnya: Konektivitas Pegawai Mengalahkan ROI melalui Perangkat Nirkabel yang Mengubah Lingkungan Kerja 132
Kasus Dunia Nyata 4: Apple Inc.: iPod, iMac, dan Pelajaran Bisnis dari Sistem Tertutup 134
Bersaing dengan Teknologi Informasi 47
Bagian I: Dasar-Dasar dari Keuntungan
Strategis 48
TI Strategis 48
Konsep Strategi Kompetitif 48
Kekuatan dan Strategi Kompetitif 48
Kasus Dunia Nyata 1: Para Pemimpin TI: Perekayasaan Ulang TI sebagai Suatu Rekanan Bisnis Strategis 49
Penggunaan Teknologi Informasi yang Strategis 53
Inisiatif Strategis Lain 53
Membangun Sebuah Bisnis yang Berfokus pada Pelanggan 57
Rantai Nilai dan SI Strategis 60
Contoh Rantai Nilai 60
Bagian II: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keuntungan Strategis 62
Penggunaan Strategis dari TI 62
Merekayasa Ulang Proses Bisnis 62
Kasus Dunia Nyata 2: Wachoria dan Lain-Lain: Perdagangan Sekuritas dengan Kecepatan Cahaya 63
Peranan dari Teknologi Informasi 65
Menjadi Sebuah Perusahaan yang Cerdas 66
Menciptakan Sebuah Perusahaan Virtual 68
Strategi Perusahaan Virtual 69
Membangun Sebuah Perusahaan Knowledge-Creating 70
Sistem Manajemen Pengetahuan 70
Kasus Dunia Nyata 3: GE, Dell, Intel, GM, dan Lainnya: Berdebat mengenai Keuntungan Kompetitif dari Teknologi Informasi 76
Kasus Dunia Nyata 4: GE Energy dan GE Healthcare: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Menciptakan Hubungan Pelanggan Strategis 78
Modul II Teknologi Informasi
Perangkat Keras Komputer 81
Bagian I: Sistem Komputer: Pengguna Akhir dan Komputasi Perusahaan 82
Pengenalan 82
Sejarah Singkat Perangkat Keras Komputer 82
Kasus Dunia Nyata 1: IBM, Wachovia, dan PayPal: Komputasi Jaringan Menjadikannya Lebih Mudah dan Lebih Murah 83
Jenis-Jenis Sistem Komputer 86
Sistem Komputer Mikro 87
Terminal Komputer 90
Jaringan Komputer 90
Aplikasi Informasi 91
Sistem Midrange 93
Sistem Komputer Mainframe 94
Sistem Komputer Super 95
GelombangBerikutnya dari Komputasi 96
Catatan Teknis: Konsep Sistem Komputer 97
Kecepatan Pengolahan Komputer 99
Hukum Moore: Ke Mana Langkah Kita Selanjutnya? 99 Bagian II: Komputer Periferal: Masukan, Keluaran, dan Teknologi Penyimpanan 102
Periferal 102
Teknologi Masukan 102
Perangkat Penunjuk 102
Kasus Dunia Nyata 2: Apple, Microsoft, IBM, dan Lain-Lain: Era Layar Sentuh 103
Komputasi Berbasis Pena 106
Sistem Pengenal Bahasa 107
Pemindai Optik 108
Teknologi Masukan Lainnya 111
Teknologi Keluaran 111
Keluaran Video 111
Keluaran Tercetak 112
Pertukaran Penyimpanan 113
Dasar-Dasar Penyimpanan Komputer 114
Akses Langsung dan Berurutan 116
Memori Semikonduktor 116
Cakram Magnetis 118
Jenis-Jenis Cakram Magnetis 119
Penyimpanan RAID 119
Pita Magnetis 120
Cakram Optik 120
Aplikasi Bisnis 122
Identifikasi Frekuensi Radio 122
Permasalahan Privasi RFID 123
Prediksi Masa Depart 126
Kasus Dunia Nyata 3: Northop Grumman, Boeing, dan Lainnya: Konektivitas Pegawai Mengalahkan ROI melalui Perangkat Nirkabel yang Mengubah Lingkungan Kerja 132
Kasus Dunia Nyata 4: Apple Inc.: iPod, iMac, dan Pelajaran Bisnis dari Sistem Tertutup 134
Bab 4
Perangkat Lunak Komputer 137
Bagian I: Aplikasi Perangkat Lunak: Aplikasi bagi Pengguna Akhir 138
Pengenalan Perangkat Lunak 138
Apakah yang Dimaksud Perangkat Lunak? 138 Jenis-Jenis Perangkat Lunak 138
Aplikasi Perangkat Lunak untuk Pengguna Akhir 138 Kasus Dunia Nyata 1: Wolf Peak International: Kegagalan dan Kesuksesan dalam Aplikasi Perangkat Lunak untuk Perusahaan Kecil dan Menengah 139
Perangkat Lunak Aplikasi Bisnis 142
Sederetan Perangkat Lunak dan Paket Terintegrasi 143 Penjelajah Situs dan Macamnya 145
Surat Elektronik, Pesan Cepat, dan Blog Situs 145 Pengolahan Kata dan Desktop Publishing 147
Pengolah Angka Elektronik 148
Presentasi Grafts 149
Manajer Informasi Pribadi 151
Perangkat Kelompok 151
Alternatif Perangkat Lunak 152
Penyedia Layanan Aplikasi 152
Lisensi Perangkat Lunak 154
Bagian II: Sistem Perangkat Lunak: Manajemen Sistem Komputer 156
Tinjauan Sistem Perangkat Lunak 156
Tinjauan 156
Sistem Operasi 156
Fungsi Sistem Operasi 156
Kasus Dunia Nyata 2: Distribusi Daya dan Penegakan Hukum: Memetik Manfaat dari Pembagian Data Melalui XML 157
Microsoft Windows 161
UNIX 162
Linux 162
Perangkat Lunak Sumber Terbuka 162 OpenOffice.org2 164
Mac OS X 164
Program Manajemen Sistem Lainnya 166
Bahasa Pemrograman 167
Bahasa Mesin 167
Bahasa Perakit 168
Bahasa Tingkat Atas 168
Bahasa Generasi Keempat ' 169
Bahasa Berorientasi Objek 170
Bahasa dan Layanan Situs 171
HTML 171
XML 171
Java dan .NET 173
Layanan Situs 174
Perangkat Lunak Pemrograman 177
Program Penerjemah Bahasa 177
Alat Pemrograman 178
Kasus Dunia Nyata 3: Microsoft dan Lain-Lain: Mengembangkan Perangkat Lunak untuk Mengetahui Bagaimana Perusahaan Berbisnis 183
Kasus Dunia Nyata 4: Google, Microsoft, dan Lain-Lain: Mentransformasikan Desktop dengan Aplikasi Perangkat Lunak Web Top 185
Perangkat Lunak Komputer 137
Bagian I: Aplikasi Perangkat Lunak: Aplikasi bagi Pengguna Akhir 138
Pengenalan Perangkat Lunak 138
Apakah yang Dimaksud Perangkat Lunak? 138 Jenis-Jenis Perangkat Lunak 138
Aplikasi Perangkat Lunak untuk Pengguna Akhir 138 Kasus Dunia Nyata 1: Wolf Peak International: Kegagalan dan Kesuksesan dalam Aplikasi Perangkat Lunak untuk Perusahaan Kecil dan Menengah 139
Perangkat Lunak Aplikasi Bisnis 142
Sederetan Perangkat Lunak dan Paket Terintegrasi 143 Penjelajah Situs dan Macamnya 145
Surat Elektronik, Pesan Cepat, dan Blog Situs 145 Pengolahan Kata dan Desktop Publishing 147
Pengolah Angka Elektronik 148
Presentasi Grafts 149
Manajer Informasi Pribadi 151
Perangkat Kelompok 151
Alternatif Perangkat Lunak 152
Penyedia Layanan Aplikasi 152
Lisensi Perangkat Lunak 154
Bagian II: Sistem Perangkat Lunak: Manajemen Sistem Komputer 156
Tinjauan Sistem Perangkat Lunak 156
Tinjauan 156
Sistem Operasi 156
Fungsi Sistem Operasi 156
Kasus Dunia Nyata 2: Distribusi Daya dan Penegakan Hukum: Memetik Manfaat dari Pembagian Data Melalui XML 157
Microsoft Windows 161
UNIX 162
Linux 162
Perangkat Lunak Sumber Terbuka 162 OpenOffice.org2 164
Mac OS X 164
Program Manajemen Sistem Lainnya 166
Bahasa Pemrograman 167
Bahasa Mesin 167
Bahasa Perakit 168
Bahasa Tingkat Atas 168
Bahasa Generasi Keempat ' 169
Bahasa Berorientasi Objek 170
Bahasa dan Layanan Situs 171
HTML 171
XML 171
Java dan .NET 173
Layanan Situs 174
Perangkat Lunak Pemrograman 177
Program Penerjemah Bahasa 177
Alat Pemrograman 178
Kasus Dunia Nyata 3: Microsoft dan Lain-Lain: Mengembangkan Perangkat Lunak untuk Mengetahui Bagaimana Perusahaan Berbisnis 183
Kasus Dunia Nyata 4: Google, Microsoft, dan Lain-Lain: Mentransformasikan Desktop dengan Aplikasi Perangkat Lunak Web Top 185
Bab 5
Manajemen Sumber Data 187
Bagian I: Landasan Teknis dari Manajemen Basis Data 188
Manajemen Basis Data 188
Konsep Data Fundamental 188
Karakter 188
Bidang 188
Kasus Dunia Nyata 1: Cogent Communications, Intel, dan Lain-Lain: Merger Berlangsung Mulus ketika Data Anda Siap 189
Catatan 191
Arsip 192
Basis Data 192
Struktur Basis Data 193
Struktur Hierarkis 193
Struktur Jaringan 193
Struktur Relasional 194
Operasi Relasional 195
Struktur Multidimensional 196
Struktur Berorientasi Objek 197
Evaluasi Struktur Basis Data 198
?engembangan Basis Data 200
Perencanaan Data dan Desain Basis Data 201
Bagian II: Mengatur Sumber Data 205
Manajemen Sumber Data 205
cnis-jenis Basis Data 205
Basis Data Operasional 205
Distribusi Basis Data 205
Kasus Dunia Nyata 2: Applebe6, Travelocity, dan Lain-Lain: Ariggalian Data untuk Keputusan Bisnis 206
Basis Data Eksternal 209
.basis Data Hipermedia 209
III-Tdangan Data dan Penggalian Data 211
Penggalian Data 213
Pengolahan Arsip Tradisional 214
Masalah dalam Pengolahan Arsip 215
Pendekatan Manajemen Basis Data 217
Sistem Manajemen Basis Data 218
Penyelidikan Basis Data 220
Pemeliharaan Basis Data 221
Pengembangan Aplikasi 222
Kasus Dunia Nyata 3: Amazon, eBay, dan Google: Membuka dan Membagi Basis Data Bisnis 226
Kasus Dunia Nyata 4: Emerson dan Sanofi: Pengurus Data Mencari Kesesuaian Data 228
Manajemen Sumber Data 187
Bagian I: Landasan Teknis dari Manajemen Basis Data 188
Manajemen Basis Data 188
Konsep Data Fundamental 188
Karakter 188
Bidang 188
Kasus Dunia Nyata 1: Cogent Communications, Intel, dan Lain-Lain: Merger Berlangsung Mulus ketika Data Anda Siap 189
Catatan 191
Arsip 192
Basis Data 192
Struktur Basis Data 193
Struktur Hierarkis 193
Struktur Jaringan 193
Struktur Relasional 194
Operasi Relasional 195
Struktur Multidimensional 196
Struktur Berorientasi Objek 197
Evaluasi Struktur Basis Data 198
?engembangan Basis Data 200
Perencanaan Data dan Desain Basis Data 201
Bagian II: Mengatur Sumber Data 205
Manajemen Sumber Data 205
cnis-jenis Basis Data 205
Basis Data Operasional 205
Distribusi Basis Data 205
Kasus Dunia Nyata 2: Applebe6, Travelocity, dan Lain-Lain: Ariggalian Data untuk Keputusan Bisnis 206
Basis Data Eksternal 209
.basis Data Hipermedia 209
III-Tdangan Data dan Penggalian Data 211
Penggalian Data 213
Pengolahan Arsip Tradisional 214
Masalah dalam Pengolahan Arsip 215
Pendekatan Manajemen Basis Data 217
Sistem Manajemen Basis Data 218
Penyelidikan Basis Data 220
Pemeliharaan Basis Data 221
Pengembangan Aplikasi 222
Kasus Dunia Nyata 3: Amazon, eBay, dan Google: Membuka dan Membagi Basis Data Bisnis 226
Kasus Dunia Nyata 4: Emerson dan Sanofi: Pengurus Data Mencari Kesesuaian Data 228
Bab 6
Telekomunikasi dan Jaringan 231
Bagian I: Jaringan Perusahaan 232
Jaringan Perusahaan 232
Konsep dari Sebuah Jaringan 232
Kasus Dunia Nyata 1: Starbucks dan Lainnya: Masa Depan dari Jaringan Wi-Fi Publik 233
Hukum Metcalfe 235
Tren dalam Telekomunikasi 235
Tren Industri 235
Tren Teknologi 236
Tren Aplikasi Bisnis 238
Internet2 238
Nilai Bisnis dari Jaringan Telekomunikasi 239
Revolusi Internet 240
Penyedia Layanan Internet 240
Aplikasi Internet 241
Kegunaan Bisnis dari Internet 242
Nilai Bisnis Internet 244
Peranan Intranet 244
Nilai Bisnis dari Intranet 245
Peranan Ekstranet 248
Bagian II: Alternatif Jaringan Telekomunikasi 251 Alternatif Telekomunikasi 251
Model Jaringan Telekomunikasi 251
Kasus Dunia Nyata 2: Metric & Multistandard Components Corp.: Nilai Bisnis dari Sebuah Jaringan Terkelola Mandiri yangAman untuk Usaha Kecil dan Menengah 252 Jenis-Jenis Jaringan Telekomunikasi 254
Jaringan Area Luas 254
Jaringan Area Lokal 254
Jaringan Virtual Pribadi 255
Jaringan Klien/Server 257
Komputasi Jaringan 259
Jaringan Rekan ke Rekan 259
Sinyal Digital dan Analog 261
Media Telekomunikasi 262
Teknologi Kabel 262
Kabel Koaksial 262
Serat Optik 263
Masalah dari "Mil Terakhir" 263
Teknologi Nirkabel 264
Gelombang Mikro Terestrial 264
Satelit Komunikasi 264
Sistem Seluler dan PCS 266
LAN Nirkabel 266
Bluetooth 266
Situs Nirkabel 267
Prosesor Telekomunikasi 268
Modem 268
ProsesorAntarjaringan 270
Multiplekser 270
Perangkat Lunak Telekomunikasi 270
Manajemen Jaringan 271
Topologi Jaringan 272
Arsitektur dan Protokol Jaringan 273
Protokol 273
Arsitektur Jaringan 273
Model OSI 273
TCP/IP Internet 275
Suara melalui IP 277
Alternatif Bandwidth 278
Alternatif Peralihan 279
Interoperabilitas Jaringan 280
Kasus Dunia Nyata 3: SAIL, Hewlett-Packard, GE, dan Lain-Lain: Kasus Bisnis untuk Jaringan Sensor Nirkabel 285
Kasus Dunia Nyata 4: Best Buy, MedStar Health, dan Unifi: Tantangan dan Manfaat dari Aplikasi Mobile Nirkabel 287
Telekomunikasi dan Jaringan 231
Bagian I: Jaringan Perusahaan 232
Jaringan Perusahaan 232
Konsep dari Sebuah Jaringan 232
Kasus Dunia Nyata 1: Starbucks dan Lainnya: Masa Depan dari Jaringan Wi-Fi Publik 233
Hukum Metcalfe 235
Tren dalam Telekomunikasi 235
Tren Industri 235
Tren Teknologi 236
Tren Aplikasi Bisnis 238
Internet2 238
Nilai Bisnis dari Jaringan Telekomunikasi 239
Revolusi Internet 240
Penyedia Layanan Internet 240
Aplikasi Internet 241
Kegunaan Bisnis dari Internet 242
Nilai Bisnis Internet 244
Peranan Intranet 244
Nilai Bisnis dari Intranet 245
Peranan Ekstranet 248
Bagian II: Alternatif Jaringan Telekomunikasi 251 Alternatif Telekomunikasi 251
Model Jaringan Telekomunikasi 251
Kasus Dunia Nyata 2: Metric & Multistandard Components Corp.: Nilai Bisnis dari Sebuah Jaringan Terkelola Mandiri yangAman untuk Usaha Kecil dan Menengah 252 Jenis-Jenis Jaringan Telekomunikasi 254
Jaringan Area Luas 254
Jaringan Area Lokal 254
Jaringan Virtual Pribadi 255
Jaringan Klien/Server 257
Komputasi Jaringan 259
Jaringan Rekan ke Rekan 259
Sinyal Digital dan Analog 261
Media Telekomunikasi 262
Teknologi Kabel 262
Kabel Koaksial 262
Serat Optik 263
Masalah dari "Mil Terakhir" 263
Teknologi Nirkabel 264
Gelombang Mikro Terestrial 264
Satelit Komunikasi 264
Sistem Seluler dan PCS 266
LAN Nirkabel 266
Bluetooth 266
Situs Nirkabel 267
Prosesor Telekomunikasi 268
Modem 268
ProsesorAntarjaringan 270
Multiplekser 270
Perangkat Lunak Telekomunikasi 270
Manajemen Jaringan 271
Topologi Jaringan 272
Arsitektur dan Protokol Jaringan 273
Protokol 273
Arsitektur Jaringan 273
Model OSI 273
TCP/IP Internet 275
Suara melalui IP 277
Alternatif Bandwidth 278
Alternatif Peralihan 279
Interoperabilitas Jaringan 280
Kasus Dunia Nyata 3: SAIL, Hewlett-Packard, GE, dan Lain-Lain: Kasus Bisnis untuk Jaringan Sensor Nirkabel 285
Kasus Dunia Nyata 4: Best Buy, MedStar Health, dan Unifi: Tantangan dan Manfaat dari Aplikasi Mobile Nirkabel 287
Modul III Aplikasi Bisnis
Bab 7
Sistem Bisnis Elektronik 291
Bagian I: Sistem Bisnis Elektronik 292 Pengenalan 292
Aplikasi Perusahaan Lintas Fungsional 292
Kasus Dunia Nyata 1: Sistem Cisco: Kehadiran Jarak Jauh dan Masa Depan Kolaborasi 293
Arsitektur Aplikasi Perusahaan 295
Aplikasi Integrasi Perusahaan 297
Sistem Pengolahan Transaksi 299
Siklus Pengolahan Transaksi 300
Sistem Kolaborasi Perusahaan 302
Alat untuk Kolaborasi Perusahaan 302
Bagian II: Sistem Bisnis Fungsional 305
Pengenalan 305
TI dalam Bisnis 305
Sistem Pemasaran 305
Kasus Dunia Nyata 2: OHSU, Sony, Novartis, dan Lain-Lain: Sistem Informasi Strategis—Inilah Giliran Sumber Daya Manusia 306
Pemasaran Interaktif 308
Target Pemasaran 309
Otomatisasi Tenaga Penjualan 310
Sistem Pabrikasi 312
Pabrikasi Terintegrasi Komputer 312
Sistem Sumber Daya Manusia 314
HRM dan Internet 315
HRM dan Intranet Korporat 315
Sistem Akuntansi 317
Sistem Akuntansi Online 317
Sistem Manajemen Keuangan 318
Kasus Dunia Nyata 3: Korporasi Hotel Hilton: Data Mendorong Perhotelan 324
Kasus DuniaNyata 4: Yahoo, Google, dan Chrysler: Bagaimana Internet Mengubah Periklanan dan Pemasaran 326
Bab 7
Sistem Bisnis Elektronik 291
Bagian I: Sistem Bisnis Elektronik 292 Pengenalan 292
Aplikasi Perusahaan Lintas Fungsional 292
Kasus Dunia Nyata 1: Sistem Cisco: Kehadiran Jarak Jauh dan Masa Depan Kolaborasi 293
Arsitektur Aplikasi Perusahaan 295
Aplikasi Integrasi Perusahaan 297
Sistem Pengolahan Transaksi 299
Siklus Pengolahan Transaksi 300
Sistem Kolaborasi Perusahaan 302
Alat untuk Kolaborasi Perusahaan 302
Bagian II: Sistem Bisnis Fungsional 305
Pengenalan 305
TI dalam Bisnis 305
Sistem Pemasaran 305
Kasus Dunia Nyata 2: OHSU, Sony, Novartis, dan Lain-Lain: Sistem Informasi Strategis—Inilah Giliran Sumber Daya Manusia 306
Pemasaran Interaktif 308
Target Pemasaran 309
Otomatisasi Tenaga Penjualan 310
Sistem Pabrikasi 312
Pabrikasi Terintegrasi Komputer 312
Sistem Sumber Daya Manusia 314
HRM dan Internet 315
HRM dan Intranet Korporat 315
Sistem Akuntansi 317
Sistem Akuntansi Online 317
Sistem Manajemen Keuangan 318
Kasus Dunia Nyata 3: Korporasi Hotel Hilton: Data Mendorong Perhotelan 324
Kasus DuniaNyata 4: Yahoo, Google, dan Chrysler: Bagaimana Internet Mengubah Periklanan dan Pemasaran 326
Bab 8
Sistem Bisnis Perusahaan 329
Bagian I: Membuat Seluruh Angsa Berbaris: Mengelola di Level Perusahaan 330
Pengenalan 331
Apakah yang Dimaksud CRM? 331
Manajemen Kontak dan Akun 331
Kasus Dunia Nyata 1: NetSuite Inc., Berlin Packaging, Churchill Downs, dan Lain-Lain: Rahasia CRM Ada pads Data 332
Penjualan 334
Pemasaran dan Pemenuhan 334
Layanan dan Dukungan Pelanggan 334
Retensi dan Program Loyalitas 335
Tiga Tahapan CRM 337
Manfaat dan Tantangan dari CRM 338
Kegagalan CRM 339
Tren dalam CRM 340
Bagian II: Perencanaan Sumber Daya Perusahaan: Kekuatan Bisnis 343
Pengenalan 343
Apakah yang Dimaksud ERP 343
Kasus Dunia Nyata 2: Pemimpin TI, Vertex Distribution, dan Prevention Partners: Masa Depan ERP Mungkin Akan Terietak pads Sumber Terbuka 344
Manfaat dan Tantangan dari ERP 347
Biaya-Biaya ERP 348
Penyebab Kegagalan ERP 350
Tren dalam ERP 351
Pengenalan 354
Apakah yang Dimaksud SCM? 354
Bagian III: Manajemen Rantai Pasokan: Jaringan Bisnis 354
Pengenalan 354
Apakah yang Dimaksud SCM 354
Kasus Dunia Nyata 3: Perdue Farms dan Lain-Lain: Manajemen Rantai Pasokan Menyambut Musim Liburan 355
Pertukaran Data Elektronik 358
Peranan SCM 360
Manfaat dan Tantangan SCM 361
Tren dalam SCM 365
Kasus Dunia Nyata 4: Autosystems: Nilai Bisnis dari Keberhasilan Sistem ERP untuk Pabrikasi Kecil 371
Sistem Bisnis Perusahaan 329
Bagian I: Membuat Seluruh Angsa Berbaris: Mengelola di Level Perusahaan 330
Pengenalan 331
Apakah yang Dimaksud CRM? 331
Manajemen Kontak dan Akun 331
Kasus Dunia Nyata 1: NetSuite Inc., Berlin Packaging, Churchill Downs, dan Lain-Lain: Rahasia CRM Ada pads Data 332
Penjualan 334
Pemasaran dan Pemenuhan 334
Layanan dan Dukungan Pelanggan 334
Retensi dan Program Loyalitas 335
Tiga Tahapan CRM 337
Manfaat dan Tantangan dari CRM 338
Kegagalan CRM 339
Tren dalam CRM 340
Bagian II: Perencanaan Sumber Daya Perusahaan: Kekuatan Bisnis 343
Pengenalan 343
Apakah yang Dimaksud ERP 343
Kasus Dunia Nyata 2: Pemimpin TI, Vertex Distribution, dan Prevention Partners: Masa Depan ERP Mungkin Akan Terietak pads Sumber Terbuka 344
Manfaat dan Tantangan dari ERP 347
Biaya-Biaya ERP 348
Penyebab Kegagalan ERP 350
Tren dalam ERP 351
Pengenalan 354
Apakah yang Dimaksud SCM? 354
Bagian III: Manajemen Rantai Pasokan: Jaringan Bisnis 354
Pengenalan 354
Apakah yang Dimaksud SCM 354
Kasus Dunia Nyata 3: Perdue Farms dan Lain-Lain: Manajemen Rantai Pasokan Menyambut Musim Liburan 355
Pertukaran Data Elektronik 358
Peranan SCM 360
Manfaat dan Tantangan SCM 361
Tren dalam SCM 365
Kasus Dunia Nyata 4: Autosystems: Nilai Bisnis dari Keberhasilan Sistem ERP untuk Pabrikasi Kecil 371
jawaban Kuis Tinjauan J-1 Referensi Pilihan R-1
Glosarium G-1
Indeks I-1
Glosarium G-1
Indeks I-1
Share This Article
0 comments:
Posting Komentar