| Judul Buku | : | MANAJEMEN OPERASI Manajemen Keberlangsungan dan Rantai Pasokan EDISI 11 (Disertai CD BOOK) – Operations Management: Sustainability and Suply Chain Management | |
| Pengarang | : | Jay Heizer & Barry Render | |
| Penerbit | : | Salemba Empat | |
| Cetakan | : | Edisi 11 | |
| Tahun Terbit | : | 2015 | |
| Bahasa | : | Indonesia | |
| Jumlah Halaman | : | 602 | |
| Kertas Isi | : | HVS | |
| Cover | : | Soft | |
| Ukuran | : | 21 x 28 | |
| Berat | : | 1400 | |
| Kondisi | : | Baru | |
| Harga | : | Rp 219,900 | diskon 20 % |
| Bayar | : | Rp 175,920 | |
| Stock | : | 1 | |
MANAJEMEN OPERASI Manajemen Keberlangsungan dan Rantai Pasokan EDISI 11 (Disertai CD BOOK) – Operations Management: Sustainability and Suply Chain Management
Pengarang : Jay Heizer & Barry Render
Penerbit : Salemba Empat
DAFTAR ISI
Tentang Penulis iv
Kata Pengantar xx
BAGIAN I Pendahuluan untuk Manajemen Operasi
Bab 1 Operasi dan Produktivitas 1
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL Hard Rock Cafe 2
Apa Itu Manajemen Operasi? 3
Pengorganisasian untuk Menghasilkan Barang dan
Jasa 4
Rantai Pasokan 4
Kenapa Mempelajari OM? 4
Apa yang Manajer Operasi Lakukan 5
Warisan dari Manajemen Operasi 6
Kegiatan Operasi untuk Barang dan Jasa 7
Pertumbuhan Jasa 8
Upah pada SektorJaso 9
Tantangan Produktivitas 9
Pengukuran Produktivitas 10
Variabel Produktivitas 13
Produktivitas dan SektorJasa 14
Tantangan Baru dalam Manajemen Operasi 15
Ringkasan 17
Istilah Penting 17
Dilema Etis 17
Pertanyaan Diskusi 18
Penyelesaian Soal 18
Soal 19
Bab 1 Tinjauan Ulang Singkat 22
Ujian Mandiri 24
Bab 2 Strategi Operasi dalam sebuah Lingkungan Global 25
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL BOEING 26
Sebuah Gambaran Global dari Operasi dan Rantai Pasokan 28
Masalah Budaya dan Etis 31
Mengembangkan Misi dan Strategi 31
Misi 31
Strategi 33
Memperoleh Keunggulan Kompetitif Melalui Operasi 33
Persaingan Melalui Diferensiasi 33
Persaingan Melalui Biaya 34
Persaingan Melalui Respons 35
Masalah-Masalah dalam Strategi Operasi 36
Pengembangan dan Penerapan Strategi 38
Faktor Keberhasilan Utama dan Kompetensi Intl 38
Mengintegrasikan OM dengan Aktivitas Lainnya 39
Pembangunan dan Penentuan Staf Organisasi 40
Menerapkan 10 Keputusan Strategis OM 40
Perencanaan Strategis, Kompetensi Intl, dan Pengalihdayaan 40
Teori Keunggulan Komparatif 42
Risiko dari Pengalihdayaan 42
Menilai Penyedia Alih Daya 43
Pilihan-Pilihan Strategi Operasi Global 43
Ringkasan 45
Istilah Penting 45
Dilema Etis 45
Pertanyaan Diskusi 46
Penyelesaian Soal 47
Soal 47
Bab 2 Tinjauan Ulang Singkat 53
Ujian Mandiri 55
Bab 3 Manajemen Proyek 57
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL Bechtel Group 58
Arti Penting Manajemen Proyek 59
Perencanaan Proyek 60
Manajer Proyek 60
Struktur Perin cian Kerja 61
Penentuan Jadwal Proyek 62
Pengendalian Proyek 63
Teknik Manajemen Proyek: PERT clan CPM 63
Kerangka Kerja PERT dan CPM 64
Diagram Jaringan dan Pendekatan 64
Aktivitas pada Contoh Tit& Simpul 66
Contoh Aktivitas pada Tanda Panah 68
Menentukan Jadwal Proyek 70
Lintas Depan 70
Lintas Belakang 76
Menghitung Waktu Perpanjangan dan Mengidentifikasi
Jalur Kritis 76
Variabilitas dalam Waktu Aktivitas 80
Tiga Estimasi Waktu dalam PERT 80
Probabilitas Penyelesaian Proyek 82
Trade-Off clan Mempersingkat Biaya-Waktu Proyek 86
Sebuah Tinjauan terhadap PERT clan CPM 90
Ringkasan 91
Istilah Penting 91
Dilema Etis 92
Pertanyaan Diskusi 92
Penyelesaian Soal 93
Soal 97
Bab 3 Tinjauan Ulang Singkat 107
Ujian Mandiri 109
Bab 4 Peramalan 111
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL Walt Disney Park & Resort 112
Apakah Peramalan Itu? 113
Peramalan Horizon Waktu 114
Tipe Peramalan 115
Pentingnya Strategi terhadap Peramalan 115
Manajemen Rantai Pasokan 115
Sumber Daya Manusia 116
Kapasitas 116
Tujuh Langkah dalam Sistem Peramalan 116
Pendekatan Peramalan 117
lkhtisar Metode Kualititatif 118
Peramalan Runtun Waktu 118
Penguraian dari Runtun Waktu 119
Pendekatan Awam 120
Pergerakan Rata-Rata 120
Penghalusan Eksponensial 124
Mengukur Kesalahan Peramalan 126
Penghalusan Eksponensial dengan Penyesuaian Kecenderungan 130
Proyeksi Kecenderungan 134
Variasi Musiman dalam Data 138
Variasi Siklus pada Data 143
Metode Peramalan Asosiatif: Analisis Regresi clan
Korelasi 143
Penggunaan Analisis Regresi untuk Peramalan 143
Standar Kesalahan dari Estimasi 146
Analisis Regresi Multipel 149
Pengawasan dan Pengendalian Peramalan 150
Penghalusan Adaptif 153
Peramalan Fokus I53
Peramalan dalam SektorJasa 154
Ringkasan 155
Istilah Penting 155
Dilema Etis 155
Pertanyaan Diskusi 156
BAGIAN DUA Perancangan Operasi 177
Bab 5 Desain Barang dan Jasa 177
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: Regal Marine 178
Pemilihan Barang dan Jasa 179
Pilihan Strategi Produk Mendukung Keunggulan Kompetitif 180
Siklus Hidup Produk 181
Siklus Hidup dan Strategi 181
Analisis Produk Berdasarkan pada Nilai 182
Penciptaan Produk Baru 183
Pengembangan Produk 183
Sistem Pengembangan Produk 183
Penyebaran Fungsi Kualitas (QFD) 184
Mengorganisasikan Pengembangan Produk 190
Manufakturabilitas dan Perekayasaan Nilai 191
Peluncuran Desain Produk 192
Desain yang Baik 192
Desain Modular 193
Desain Berbantu Komputer (CAD) dan Manufakturing Berbantu Komputer (CAM) 193
Teknologi Realitas Virtual 194
Analisis Hai 195
Keberlanjutan dan Penilaian Siklus Hidup (Lu) 195
Rangkaian Kesatuan Pengembangan Produk 195
Membeli Teknologi dengan Mengakuisisi Perusahaan 196
Ventura Bersama 196
Aliansi 197
Pendefinisian Produk 197
Keputusan Buat atau Beli 198
Teknologi Kelompok 198
Penyelesaian Soal 156
Soal 160
Bab 4 Tinjauan Ulang Singkat 174
Ujian Mandiri 176
Dokumen untuk Produksi 199
Manajemen Siklus Hidup Produk 200
Desain Jasa 200
Analisis laringan Rantai Proses (PCN) 200
Penambahan Efisiensi Jasa 201
Dokumen untukJasa 202
Penerapan Pohon Keputusan (Decision Trees) untuk Desain
Produk 203
Transisi ke Produksi 206
Ringkasan 206
Istilah Penting 207
Dilema Etis 207
Pertanyaan Diskusi 208
Penyelesaian Soal 208
Soal 209
Bab 5 Tinjauan Ulang Singkat 214
Ujian Mandiri 216
Suplemen 5 Keberlangsungan dalam Rantai Pasokan 217
Tanggung Jawab Sosial Korporasi 218
Keberlanjutan 218
Sudut Pandang Sistem 219
Kepentingan Bersama 219
Tiga Garis Patokan 219
Desain dan Produksi untuk Keberlanjutan 222
Desain Produk 222
Proses Produksi 223
Logistik 226
Fase Akhir Masa Manfaat 226
Regulasi dan Standar Industri 229
Kebijakan dan Standar Lingkungan Internasional 230
Ringkasan 232
Istilah Penting 232
Pertanyaan Diskusi 233
Penyelesaian Soal 233
Soal 235
Suplemen 5 Tinjauan Ulang Singkat 239
Ujian Mandiri 240
Bab 6 Pengelolaan Kualitas 241
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL Arnold Palmer Hospital 242
Kualitas dan Strategi 243
Pendefinisian Kualitas 244
Implikasi dari Kualitas 245
Penghargaan Kualitas Nasional Malcolm Baldrige 245
Standar Kualitas Internasional ISO 9000 246
Biaya Kualitas (COQ) 246
Pengelolaan Kualitas dan Etika 247
Manajemen Kualitas Total 248
Perbaikan Berkesinambungan 248
Six Sigma/Sigma Enam 249
Pemberdayaan Karyawan 250
Tolok Ukur 251
Tepat Waktu (Just-In-Time—JIT) 252
Konsep Taguchi 252
Pengetahuan dari Alat TOM 253
Alat dari TQM 254
Lembar Periksa 255
Diagram Pencar 255
Diagram Penyebab dan Efek 255
Grafik Pareto 255
Diagram Alur 257
Histogram 257
Pengendalian Proses Statistik (Statistical Process Control‑
SPO 258
Peran dari Inspeksi 259
Kapan dan di Mana untuk Inspeksi 259
Inspeksi Sumber 260
Inspeksi ffidustriJasa 261
Inspeksi terhadap Atribut versus Variabel 261
TQM dalam Jasa 261
Ringkasan 263
Istilah Penting 263
Dilema Etis 263
Pertanyaan Diskusi 264
Penyelesaian Soal 264
Soal 265
Bab 6 Tinjauan Ulang Singkat 271
Ujian Mandiri 273
Suplemen 6 Kendali Proses Statistik 275
Kendali Proses Statistik (SPQ 276
Grafik Kendali untuk Variabel- Variabel 278
Dalil Batas Sentral 279
Menetapkan Batas Grafik Rata-Rata (Grafik X) 280
Menetapkan Batas Grafik Kisaran (Grafik R) 283
Menggunakan Grafik Rata-Rata dan Kisaran 284
Grafik Kendali untuk Atribut 286
Permasalahan Manajerial dan Grafik Kendali 290
Kapabilitas Proses 291
Rasio Kapabilitas Proses (C) 291
-Indeks Kapabilitas Proses (C) 292
Penerimaan Sampel 294
Kurva Karakteristik Operasional 295
Kualitas Rata-Rata Saar Ini 297
Ringkasan 298
Istilah Penting 298
Pertanyaan Diskusi 299
Penyelesaian Soal 299
Soal 302
Suplemen 6Tinjauan Ulang Ringkas 312
Ujian Mandiri 315
Bab 7 Strategi Proses 317
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL Harley-Davidson 318
Empat Strategi Proses 319
Fokus Proses 320
Fokus yang Repetitif 320
Fokus Produk 320
Fokus Kustomisasi Massal 321
Perbandingan Proses 323
Pemilihan Perlengkapan 326
Analisis dan Desain Proses 326
Diagram Alur 327
Pemetaan Fungsi Waktu 327
Pemetaan Arus Nilai 327
Graft Proses 328
Perencanaan Layanan 329
Pertimbangan Khusus untuk Desain Proses Layanan 331
Teknologi Produksi 332
Teknologi Mesin 332
Sistem Identifikasi Otomatis (AISs) dan RFID 333
Kendall Proses 333
Sistem Penglihatan 334
Robot 334
Sistem Penyimpanan dan Perbaikan Otomatis
(ASRSs) 334
Kendaraan yang Dipandu secara Otomatis (A6Vs) 334
Sistem Manufaktur yang Fleksibel (FMSs) 335
Manufakturing Terintegrasi Komputer ((IM) 335
Teknologi dalam Jasa 336
Perancangan Ulang Proses 336
Ringkasan 337
Istilah Penting 337
Dilema Etis 338
Pertanyaan Diskusi 338
Penyelesaian Soal 339
Soal 339
Bab 7 Tinjauan Ulang Singkat 343
Ujian Mandiri 345
Suplemen 7 Manajemen Kapasitas dan Kendala 347
Kapasitas 348
Desain dan Kapasitas yang Efektif 349
Kapasitas dan Strategi 351
Pertimbangan Kapasitas 351
Mengelola Permintaan 352
Pemintaan pada SektorJasa don Manajemen Kapasitas 353
Analisis Kemacetan dan Teori Mengenai Kendala 354
Teori Kendala 356
Manajemen Kemacetan 357
Analisis Titik Impas 358
Kasus Produk Tunggal 358
Kasus Multiproduk 360
Menurunkan Risiko dengan Perubahan Bertahap 362
Menerapkan Nilai Uang yang Diharapkan (EMV)
untuk Pengambilan Keputusan Kapasitas 363
Menerapkan Analisis Investasi terhadap Investasi yang Berbasis Strategi 364
Investasi, Biaya Variabel, dan Arus Kas 365
Nilai Sekarang Bersih 365
Ringkasan 368
Istilah Penting 368
Pertanyaan Diskusi 368
Menggunakan Perangkat Lunak untuk Analisis Titik Impas 369
Penyelesaian Soal 369
Soal 372
Suplemen 7Tinjauan Ulang Singkat 378
Ujian Mandiri 380
Bab 8 Strategi-Strategi Lokasi 381
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: FedEx 382
Pentingnya Strategi terhadap Lokasi 383 Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan Lokasi
Produktivitas Tenaga Kerja 385
Nilai Tukar Mato Uang don Risiko Mato Uang 383
Biaya 385
Risiko Politik, Nilai, don Budaya 386
Kedekatan dengan Pangsa Pasar 386
Kedekatan dengan Para Pemasok 386
Kedekatan dengan Para Pesaing (Kelompok) 387
Metode Mengevaluasi Alternatif Lokasi 387
Metode Pemeringkatan Faktor 388
Analisis Biaya-Volume Lokasi 389
Metode Pusat Gravitasi 391
Model Transportasi 393
Strategi Lokasi Jasa 393
Sistem Informasi Geografis 395
Ringkasan 397
Istilah Penting 397
Dilema Etis 397
Pertanyaan Diskusi 398
Penyelesaian Soal 399
Soal 401
Bab 8 Tinjauan Ulang Singkat 412
Ujian Mandiri 414
Bab 9 Strategi-Strategi Tata Ruang 41:
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: McDonald's 416
Pentingnya Strategi Keputusan Tata Ruang 417
Jenis-Jenis Tata Ruang 418
Tata Ruang Kantor 419
Tata Ruang Toko Eceran 420
Servicescape 422
Tata Ruang bagi Gudang dan Tempat Penyimpanan
Docking Silang 423
Penyetokan Acak 423
Kustomisasi 424
Tata Ruang Posisi Tetap 424
Tata Ruang Berorientasi Proses 425
Perangkat Lunak Komputer bagi Tata Ruang Berorientasi Proses 429
Sel-Sel Kerja 429
Persyaratan Sel Kerja 430
Menyeimbangkan Sel Kerja don Susunan Kepegawaian 430
Pusat Kerja Terpusat don Perusahaan Terpusat 432
Tata Ruang Repetitif clan Berorientasi Produk 432
Keseimbangan Lini Perakitan 433
Ringkasan 439
Istilah Penting 439
Dilema Etis 439
Pertanyaan Diskusi 440
Penyelesaian Soal 440
Soal 443
Bab 9 Tinjauan Ulang Singkat 453
Ujian Mandiri 455
Bab 10 Sumber Daya Manusia, Desain Pekerjaan, dan Pengukuran Kinerja 457
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: Rusty Wallace's Nascar Racing Tim 458
Strategi Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Kompetitif 460
Kendala dalam Strategi Sumber Daya Manusia 460
Perencanaan Tenaga Kerja 461
Keb#akan Stabilitas Ketenagakerjaan 461
JadwalKerja 462
Penggolongan Pekerjaan dan Aturan Kerja 462
Desain Pekerjaan 463
Spesialisasi Tenaga Kea 463
Perluasan Pekerjaan 463
Komponen Psikologis dari Desain Pekerjaan 464
Tim yang Mandiri 465
Motivasi dan Sistem Insentif 466
Ergonomik dan Lingkungan Kerja 467
Metode Analisis 468
Visual Tempat Kerja 468
StandarTenaga Kerja 469
Pengalaman Historis 470
Stud! Waktu 470
BAGIAN TIGA Manajemen Operas! 497
Bab 11 Manajemen Rantai Pasokan 497
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: Darden Restaurants 498
Pentingnya Strategi Rantai Pasokan 499
Masalah Sumber: Buat atau Beli versus Pengalihdayaan 501
Keputusan Buat atau Belt 502
Pengalihdayaan 502
Strategi Enam Sumber 502
Banyak Pemasok 502
SedikitPemasok 502
Integrant Vertikal 503
Ventura Bersama 504
Jaringan Keiretsu 504
Perusahaan Virtual 504
Risiko Rantai Pasokan 505
Risiko dan Taktik Mitigasi 505
Keamanan dan Tepat Waktu (JIT) 505
Pengelolaan Rantai Pasokan Terintegrasi 507
Isu-Isu dalam Mengelola Rantai Pasokan Terintegrasi 507
Kesempatan dalam Mengelola Rantai Pasokan Terintegrasi 508
Membangun Basis Persediaan 510
Standar Waktu yang Telah Ditetapkan Sebelumnya 475
Pengambilan Sampel Kerja 477
Etika 481
Ringkasan 481
Istilah Penting 481
Dilema Etis 482
Pertanyaan Diskusi 483
Penyelesaian Soal 483
Soal 486
Ujian Mandiri 495
Evaluasi Pemasok 510
Pengembangan Pemasok 511
Negosiasi 511
Membuat Kontrak 511
Pemusatan Pembelian 512
Pembelian via Elektronik 512
Manajemen Logistik 513
Sistem Pengiriman 513
Pergudangan 514
Logistik Pihak Ketiga (M) 515
Manajemen Distribusi 515
Manajemen Etika dan Rantai Pasokan yang Berkelanjutan 516
Etika Manajemen Rantai Pasokan 516
Membangun Kesinambungan Rantai Pasokan 517
Mengukur Kinerja Rantai Pasokan 518
Aset Dipercayakan untuk Persediaan 518
Tolok Ukur Rantai Pasokan 521
Model SCOR 521
Ringkasan 522
Istilah Penting 523
Dilema Etis 523
Pertanyaan Diskusi 524
Penyelesaian Soal 524
Soal 525
Bab 11 Tinjauan Ulang Singkat 529
Ujian Mandiri 531
Suplemen 11 Analitis Manajemen Rantai Pasokan 533
Teknik-Teknik untuk Mengevaluasi Rantai Pasokan 534
Mengevaluasi Risiko Bencana dalam Rantai Pasokan 534
Mengelola Efek Cambuk 536
Ukuran dari Efek Cambuk 537
Analisis Pemilihan Pemasok 538
Analisis Moda Transportasi 540
Ringkasan 541
Pertanyaan Diskusi 541
Penyelesaian Soal 541
Soal 544
Suplemen 11 Tinjauan Ulang Ringkas 548
Ujian Mandiri 550
Bab 12 Manajemen Persediaan 551
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: Amazon.com 552
Pentingnya Persediaan 553
Fungsi-Fungsi Persediaan 553
Jenis-Jenis Persediaan 554
Manajemen Persediaan 554
Analisis ABC 555
Keakuratan Catatan Persediaan 557
Perhitungan Siklus 557
Pengendalian Persediaan Jasa 558
Model-Model Persediaan 559
Permintaan Independen versus Permintaan Dependen 559
Biaya Penyimpanan, Pemesanan, don Pemasangan 559
Model-Model Persediaan untuk Permintaan Indepenclen 560
Model Kuantitas Pesanan Ekonomi (EOQ) Dasar 561
Meminimalkan Biaya 562
Rik Pemesanan Ulang 567
Model Kuantitas Pesanan Produksi 569
Model Diskon Kuantitas 572
Model-Model Probabilistik clan Persediaan Pengaman 575
Model-Model Probabilistik Lainnya 579
Model PeriodeTunggal 582
Sistem PeriodeTetap (P) 583
Ringkasan 585
Istilah Penting 585
Pertanyaan Diskusi 586
Dilema Etis 586
Penyelesaian Soal 587
Soal 590
Bab 12 Tinjauan Ulang Singkat 600
Ujian Mandiri 602
Bab 13 Perencanaan Agregat clan S&OP 603
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: Frito-Lay 604
Proses Perencanaan 605
Perencanaan Penjualan clan Operasi 606
Sifat Perencanaan Agregat 607
Strategi-Strategi Perencanaan Agregat 608
Pilihan Kapasitas 609
Pilihan Permintaan 609
Pencampuran Pilihan untukMengembangan Ren(ana 611
Metode-Metode Perencanaan Agregat 611
Metode-Metode 6rafik 611
Pendekatan Matematis 618
Perencanaan Agregat dalam Bidang Jasa 620
Restoran 621
Rumah Sakit 621
Rantai Bisnis Perusahaan Jasa Ke(il Berskala Nasional 622
Jasa Lain-Lain 622
Industri Maskapai Penerbangan 622
Manajemen Pendapatan 622
Ringkasan 625
Istilah Penting 625
Dilema Etis 626
Pertanyaan Diskusi 626
Penyelesaian Soal 627
Soal 629
Bab 13 Tinjauan Ulang Singkat 635
Ujian Mandiri 637
Bab 14 Perencanaan Kebutuhan Material (MRP) dan ERP 639
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: Wheeled Coach 640
Permintaan Dependen 641
Persyaratan Model Persediaan Dependen 642
Jadwal Produksi Induk 642
Daftar Bahan 644
Pencatatan Persediaan secara Akurat 646
Pembelian Pesanan yang Beredar 647
Waktu Tunggu Atas Komponen 647
Struktur MRP 648
Manajemen MRP 652
Dinamika MRP 653
Keterbatasan dalam MRP 653
Teknik Pengukuran Lot 654
Perluasan dari MRP 658
Perencanaan Kebutuhan Material // (MRP 659
Siklus Tertutup MRP 660
Perencanaan Kapasitas 660
MRP dalam Industri Jasa 662
Perencanaan Sumber Daya Distribusi (DRP) 663
Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP) 664
ERP dalam Sektor./asa 666
Ringkasan 666
Istilah Penting 667
Pertanyaan Diskusi 667
Dilema Etis 667
Penyelesaian Soal 668
Soal 672
Bab 14Tinjauan Ulang Singkat 678
Ujian Mandiri 680
Bab 15 Penentuan Jadwal Jangka Pendek 681
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: Delta Air Lines 682
Pentingnya Penentuan Jadwal Jangka Pendek 683
Permasalahan Penentuan Jadwal 683
Penentuan Jadwal Maju dan Mundur 684
Pemuatan yang Terbatas dan Takterbatas 685
Kriteria Penentuan Jadwal 686
Penentuan Jadwal Fasilitas pads Proses yang Difokuskan 687
Pemuatan Pekerjaan-Pekerjaan 687
Kendall Input- Output 687
Diagram Gantt 689
Metode Penugasan 691
Pengurutan Pekerjaan-Pekerjaan 694
Aturan Prioritas bagi Pengurutan PekerjaanPekerjaan 694
Rasio Kritis 698
Mengurutkan N Pekerjaan pads 2 Mesin: Aturan Johnson 699
Keterbatasan dari Sistem Pengurutan yang Berdasarkan pada Aturan 701
Penentuan Jadwal Kapasitas yang Terbatas (FCS) 701
Penentuan Jadwal dalam Industri Jasa 702
Penentuan Jadwal Karyawan dalam Industri Jasa dengan Penentuan JadwalSiklis 703
Ringkasan 705
Istilah Penting 705
Dilema Etis 706
Pertanyaan Diskusi 706
Penyelesaian Soal 707
Soal 710
Bab 15 Tinjauan Ulang Singkat 718
Ujian Mandiri 720
Bab 16 JIT, TPS, dan Operasi Ramping 721
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: Toyota Motor Corporation 722 Tepat Waktu (Just-in-Time—JIT), Sistem Produksi Toyota, dan
Operasi Ramping 723
Menghilangkan Buangan 723
Menghilangkan Keragaman 725
Meningkatkan Terobosan 726
Tepat Waktu (JIT) 726
Kemitraan JIT 726
Tata Ruang JIT 728
PersedidanlIT 729
PenentuanJadwaIllT 733
KualitasJIT 737
Sistem Produksi Toyota (TPS) 737
Perbaikan Berkesinambungan 737
Penghormatan bagi Sumber Daya Manusia 738
Praktik Kerja Standar 738
Operasi-Operasi Ramping 738
Membangun Organisasi Ramping 738
Keberlanjutan Sistem Ramping 739
Operasi Ramping dalam Bidang Jasa 739
Ringkasan 741
Istilah Penting 741
Dilema Etis 741
BAGIAN EMPAT Modul Analitisfinis 771
Modul A Alat Bantu Pengambilan Keputusan 771
Proses Pengambilan Keputusan dalam Operasional 772
Hal-Hal Fundamental dari Pengambilan Keputusan 772
Tabel Keputusan 774
Pertanyaan Diskusi 742
Penyelesaian Soal 742
Soal 743
Bab 16 Tinjauan Ulang Singkat 746
Ujian Mandiri 747
Bab 17 Pemeliharaan dan Keandalan 749
PROFIL PERUSAHAAN GLOBAL: Orlando Utilities Commission 750
Pentingnya Strategi terhadap Pemeliharaan dan Keandalan 751
Keandalan 752
Keandalan Sistem 752
Memberikan Kelebihan 755
Pemeliharaan 757
Mengimplementasikan Pemeliharaan Pentegahan 757
Meningkatkan Kapabilitas Perbaikan 761
Pemeliharaan yang Otonom 761
Total Pemeliharaan yang Produktif 762
Ringkasan 762
Istilah Penting 763
Dilema Etis 763
Pertanyaan Diskusi 763
Menggunakan Perangkat Lunak untuk Mengatasi Permasalahan Keandalan 764
Penyelesaian Soal 764
Soal 764
Bab 17Tinjauan Ulang Singkat 767
Ujian Mandiri 769
Tipe Lingkungan dalam Pengambilan Keputusan 774
Pengambilan Keputusan di Bawah Ketidakpastian 775
Pengambilan Keputusan di Bawah Risiko 776
Pengambilan Keputusan di Bawah Kepastian 777
Nilai yang Diharopkan dari Informasi yang Sempurna (EVPI) 777
Pohon Keputusan 779
Pohon Keputusan yang Lebih Kompleks 780
Proses Keputusan dalam Permainan Poker 783
Ringkasan 784
Istilah Penting 784
Pertanyaan Diskusi 784
Penyelesaian Soal 784
Soal 786
Modul A Tinjauan Ulang Singkat 792
Ujian Mandiri 794
Modul B Pemrograman Linear 795
Mengapa Menggunakan Pemrograman Linear? 796
Persyaratan dari Permasalahan dalam Pemrograman Linear 797
Merumuskan Permasalahan dalam Pemrograman Linear 797
Contoh Glickman Electronics 797
Solusi Grafis untuk Permasalahan Pemrograman Linear 798
Representasi Grafis Atas Kendala 799
Metode Solusi Garis Keuntungan Iso, 800
Metode Solusi Titik Sudut 802
Analisis Sensitivitas 804
Perubahan dalam Sumber Doya atau Nilai Sisi Tangan Kanan 805
Perubahan di dalam Koefisien Fungsi Tujuan 806
Memecahkan Permasalahan Minimalisasi 807
Aplikasi Pemrograman Linear 808
Contoh Bauran Produksi 809
Contoh Permosalahan Diet 810
Contoh Penentuan Jadwal Tenaga Kerja 811
Ringkasan 814
Istilah Penting 814
Metode Sederhana dari Pemrograman Linear 814
Pertanyaan Diskusi 815
Penyelesaian Soal 815
Soal 818
Modul B Tinjauan Ulang Singkat 827
Ujian Mandiri 829
Modul C Model Transportasi 831
Permodelan Transportasi 832
Mengembangkan Solusi Awal 834
Aturan Sudut Barat Lout 834
Metode Biaya Terendah secara Intuitif 835
Metode Batu Pijakan 836
Permasalahan Khusus dalam Permodelan 841
Permintoan Rdak Sama dengan Posokan 841
Degenerasi 841
Ringkasan 842
Istilah Penting 842
Pertanyaan Diskusi 842
Penyelesaian Soal 843
Soal 845
Modul CTinjauan Ulang Singkat 848
Ujian Mandiri 850
Modul D Model Lini Tunggu 851
Teori Antrean 852
Karakteristik Sistem Lini Tunggu 853
Karakteristik Kedatangan 853
Karakteristik Lini Tunggu 854
Karafteristik./asa 855
Mengukur Kineria Antrean 857
Biaya Antrean 857
Variasi dari Model Antrean 858
Model A (M/M/1): Model Antrean Server Tunggal
dengan Kedatangan Poisson don Waktu Jasa
Eksponensial 859
Model B (M/M/S): Model Antrean ServerMultipel 862
Model ( (MAD11): Model Waktu Loyanan yang
Konstan 867
Hukum Little 868
Model D: Model Populasi yang Terbatas 868
Ringkasan 872
Istilah Penting 872
Pendekatan Antrean Lainnya 872
Pertanyaan Diskusi 873
Penyelesaian Soal 873
Soal 876
Modul DTinjauan Ulang Singkat 883
Ujian Mandiri 885
Modul E Kurva Pembelajaran 887
Apakah Kurva Pembelajaran Itu? 888
Kurva Pembelajaran dalam Jasa clan Manufakturing 88
Menerapkan Kurva Pembelajaran 891
Pendekatan Ganda 891
Pendekatan Rumus 891
Pendekatan Tabel Kurva Pembelajaran 892
Penerapan Strategic terhadap Kurva Pembelajaran 896
Keterbatasan-Keterbatasan Kurva Pembelajaran 897
Ringkasan 897
Istilah Penting 897
Pertanyaan Diskusi 898
Penyelesaian Soal 898
Soal 899
Modul ETinjauan Ulang Singkat 902
Ujian Mandiri 904
Modul F Simulasi 905
Apakah Simulasi Itu? 906
Kelebihan clan Kekurangan Simulasi 907
Simulasi Monte Carlo 908
Simulasi clan Analisis Persediaan 911
Ringkasan 914
Istilah Penting 914
Pertanyaan Diskusi 914
Penyelesaian Soal 915
Soal 916
Modul F Tinjauan Ulang Singkat 921
Ujian Mandiri 923
Lampiran L-1
Daftar Pustaka D-1
Indeks 1-1
Share This Article
isinya kok gaada sih????? masa cuma judul babnya doang
BalasHapusiya.. kami kan jual buku...jadi yg ada gambar plus daftar isi buku...klo seluruh buku kami beberkan/ poskan buku kami gak laku doong..trims
BalasHapus