| Judul Buku | : | Psikologi Industri & Organisasi | |
| Pengarang | : | Rosleny Marliani, M.Si. | |
| Penerbit | : | Pustaka Setia | |
| Cetakan | : | Cetakan Ke-1 | |
| Tahun Terbit | : | 2015 | |
| Bahasa | : | Indonesia | |
| Jumlah Halaman | : | 316 | |
| Kertas Isi | : | HVS | |
| Cover | : | Soft | |
| Ukuran | : | 16 x 24 | |
| Berat | : | 400 | |
| Kondisi | : | Baru | |
| Harga | : | Rp 50,000 | diskon 20% |
| Bayar | : | Rp 40,000 | |
| Stock | : | 1 | |
Psikologi Industri & Organisasi
Pengarang : Rosleny Marliani, M.Si.
Penerbit : Pustaka Setia
Pengarang : Rosleny Marliani, M.Si.
Penerbit : Pustaka Setia
DAFTAR ISI
BAB 1 PENDAHULUAN— 17
A. Perbedaan Ilmu Pengetahuan dengan Psikologi .-* 18
1. Pengertian Ilmu -> 18
2. Makna Ilmu dan Pengetahuan -* 18
3. Syarat untuk Menjadi Ilmu -* 19
4. Perbedaan Ilmu Pengetahuan dengan Psikologi 20
B. Psikologi sebagai Ilmu Pengetahuan -:> 21
1. Pengertian Psikologi -* 21
2. Perkembangan Definisi Psikologi --* 22
3. Ruang Lingkup Fungsi Psikologi --~, 24
C. Psikologi dan Perilaku Manusia --* 27
1. Pengertian Perilaku -* 27
2. Esensi Perilaku Manusia 28
3. Teori Perilaku -* 31
4. Ciri-ciri Perilaku Manusia -* 33
D. Perilaku Individu dalam Industri dan Organisasi a 34
1. Memahami Perilaku Individu dan Perilaku Organisasi 34
2. Karakteristik Perilaku Individu dalam Organisasi -* 35
3. Kinerja Individu dalam Industri dan Organisasi -~, 42
4. Perilaku Organisasi -* 42
5. Latar Belakang Sejarah Perilaku Organisasi 46
A. Perbedaan Ilmu Pengetahuan dengan Psikologi .-* 18
1. Pengertian Ilmu -> 18
2. Makna Ilmu dan Pengetahuan -* 18
3. Syarat untuk Menjadi Ilmu -* 19
4. Perbedaan Ilmu Pengetahuan dengan Psikologi 20
B. Psikologi sebagai Ilmu Pengetahuan -:> 21
1. Pengertian Psikologi -* 21
2. Perkembangan Definisi Psikologi --* 22
3. Ruang Lingkup Fungsi Psikologi --~, 24
C. Psikologi dan Perilaku Manusia --* 27
1. Pengertian Perilaku -* 27
2. Esensi Perilaku Manusia 28
3. Teori Perilaku -* 31
4. Ciri-ciri Perilaku Manusia -* 33
D. Perilaku Individu dalam Industri dan Organisasi a 34
1. Memahami Perilaku Individu dan Perilaku Organisasi 34
2. Karakteristik Perilaku Individu dalam Organisasi -* 35
3. Kinerja Individu dalam Industri dan Organisasi -~, 42
4. Perilaku Organisasi -* 42
5. Latar Belakang Sejarah Perilaku Organisasi 46
BAB 2 KONSEP PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI ---1- 51
A. Konsep Dasar Psikologi Industri dan Organisasi,~ 51
1. Batasan Psikologi Industri dan Organisasi -~ 51
2. Fokus, Objek, dan Tujuan Psikologi Industri dan Organisasi .~> 53
3. Esensi Konsep Psikologi Industri dan Organisasi -~> 53
4. Ruang Lingkup Psikologi Industri dan Organisasi --* 57
B. Wawasan Psikologi Industri dan Organisasi -:> 57
1. Psikologi Industri dan Organisasi 57
2. Organisasi sebagai Suatu Sistem 58
3. Kaitan Psikologi Industri dan Organisasi dengan Ilmu Lain -* 58
C. Sejarah Perkembangan Psikologi Industri dan Organisasi -* 60
1. Awal Perkembangan dan Penerapan Psikologi Industri -* 60
2. Psikologi Industri dan Organisasi Menjadi Ilmu -:> 62
3. Penelitian Psikologi di Bidang Industri 63
4. Perkembangan Psikologi Industri dan Organisasi di Indonesia .-t, 64
D. Peranan Psikologi dalam Industri dan Organisasi 64
1. Peran Psikologi dalam Perusahaan --> 64
2. Perlunya Psikologi dalam Perusahaan 65
3. Tugas Psikolog dalam Dunia Industri 66
4. Bimbingan dan Konseling di Dunia Industri 66
A. Konsep Dasar Psikologi Industri dan Organisasi,~ 51
1. Batasan Psikologi Industri dan Organisasi -~ 51
2. Fokus, Objek, dan Tujuan Psikologi Industri dan Organisasi .~> 53
3. Esensi Konsep Psikologi Industri dan Organisasi -~> 53
4. Ruang Lingkup Psikologi Industri dan Organisasi --* 57
B. Wawasan Psikologi Industri dan Organisasi -:> 57
1. Psikologi Industri dan Organisasi 57
2. Organisasi sebagai Suatu Sistem 58
3. Kaitan Psikologi Industri dan Organisasi dengan Ilmu Lain -* 58
C. Sejarah Perkembangan Psikologi Industri dan Organisasi -* 60
1. Awal Perkembangan dan Penerapan Psikologi Industri -* 60
2. Psikologi Industri dan Organisasi Menjadi Ilmu -:> 62
3. Penelitian Psikologi di Bidang Industri 63
4. Perkembangan Psikologi Industri dan Organisasi di Indonesia .-t, 64
D. Peranan Psikologi dalam Industri dan Organisasi 64
1. Peran Psikologi dalam Perusahaan --> 64
2. Perlunya Psikologi dalam Perusahaan 65
3. Tugas Psikolog dalam Dunia Industri 66
4. Bimbingan dan Konseling di Dunia Industri 66
BAB 3 KONDISI KERJA DAN PSIKOLOGI KEREKAYASAAN 75
A. Konsep Psikologi Kerekayasaan -* 76
1. Pengertian Psikologi Kerekayasaan 76
2. Memahami Psikologi Kerekayasaan 76
B. Kondisi Kerja -* 77
1. Kondisi Fisik Kerja -~ 78
2. Kondisi Lama Waktu Kerja -* 80
3. Kondisi Psikologis dan Faktor Lingkungan Kerja 82
C. Sistem Mesin-Manusia —> 84
1. Makna Sistem Mesin-Manusia --:;> 84
2. Jenis Sistem Mesin-Manusia -:> 84
3. Proses Sistem Mesin-Manusia -* 85
4. Tugas dan Prinsip Merancang Sistem Mesin-Manusia 86
D. Penyajian Informasi, Fungsi-fungsi Kendali, dan Merancang Alat Ken¬dali 1. Penyajian Informasi -~> 86
2. Fungsi Kendali -* 87
3. Merancang Alat Kendali yang Tepat --> 87
A. Konsep Psikologi Kerekayasaan -* 76
1. Pengertian Psikologi Kerekayasaan 76
2. Memahami Psikologi Kerekayasaan 76
B. Kondisi Kerja -* 77
1. Kondisi Fisik Kerja -~ 78
2. Kondisi Lama Waktu Kerja -* 80
3. Kondisi Psikologis dan Faktor Lingkungan Kerja 82
C. Sistem Mesin-Manusia —> 84
1. Makna Sistem Mesin-Manusia --:;> 84
2. Jenis Sistem Mesin-Manusia -:> 84
3. Proses Sistem Mesin-Manusia -* 85
4. Tugas dan Prinsip Merancang Sistem Mesin-Manusia 86
D. Penyajian Informasi, Fungsi-fungsi Kendali, dan Merancang Alat Ken¬dali 1. Penyajian Informasi -~> 86
2. Fungsi Kendali -* 87
3. Merancang Alat Kendali yang Tepat --> 87
BAB 4 PSIKOLOGI KEPEMIMPINAN DALAM PERUSAHAAN-* 89 A. Konsep Kepemimpinan Perusahaan -~ 90
1. Pengertian Kepemimpinan Perusahaan 90
2. Esensi Konsep Kepemimpinan Perusahaan --* 91
3. Implikasi Kepemimpinan Perusahaan 93
4. Perbedaan Kepemimpinan dengan Manajemen .~ 94
5. Kriteria, Karakteristik, Kompetensi, Sifat Pribadi, dan Peran Kepe¬mimpinan Perusahaan -* 95
B. Pola Hubungan Antartenaga Kerja dalam Perusahaan -* 98
1. Pola Hubungan Antartenaga Kerja Tingkat Manajer Puncak 98
2. Pola Hubungan Antartenaga Kerja Tingkat Manajer Madya 98
3. Pola Hubungan Antartenaga Kerja Tingkat Manajer Pertama 99
4. Pola Hubungan Antartenaga Kerja Tingkat Tenaga Kerja Produktif ..* 99
C. Ciri Pribadi Seorang Pemimpin dalam Perusahaan -~ 99
1. Ciri-ciri Seorang Pemimpin yang Berhasil -* 99
2. Ciri-ciri Pemimpin dari Bidang Manajemen Fungsional 101
3. Ciri-ciri Pemimpin pada Tingkat Organisasi yang Berbeda -* 102
4. Ciri-ciri Manajer Puncak yang Berhasil --:> 102
D. Perilaku Pemimpin yang Efektif: Gaya Kepemimpinan Manajemen -:> 103
1. Makna Perilaku Kepemimpinan yang Efektif –> 103
2. Perspektif tentang Perilaku Kepemimpinan yang Efektif 104
3. Gaya Kepemimpinan dalam Perusahaan -* 107
4. Peran Vital Kepemimpinan dalam Perusahaan -:> 109
5. Empat Hukum Kepemimpinan dalam Perusahaan -* 111
6. Corak Interaksi Pemimpin dengan Bawahannya 113
1. Pengertian Kepemimpinan Perusahaan 90
2. Esensi Konsep Kepemimpinan Perusahaan --* 91
3. Implikasi Kepemimpinan Perusahaan 93
4. Perbedaan Kepemimpinan dengan Manajemen .~ 94
5. Kriteria, Karakteristik, Kompetensi, Sifat Pribadi, dan Peran Kepe¬mimpinan Perusahaan -* 95
B. Pola Hubungan Antartenaga Kerja dalam Perusahaan -* 98
1. Pola Hubungan Antartenaga Kerja Tingkat Manajer Puncak 98
2. Pola Hubungan Antartenaga Kerja Tingkat Manajer Madya 98
3. Pola Hubungan Antartenaga Kerja Tingkat Manajer Pertama 99
4. Pola Hubungan Antartenaga Kerja Tingkat Tenaga Kerja Produktif ..* 99
C. Ciri Pribadi Seorang Pemimpin dalam Perusahaan -~ 99
1. Ciri-ciri Seorang Pemimpin yang Berhasil -* 99
2. Ciri-ciri Pemimpin dari Bidang Manajemen Fungsional 101
3. Ciri-ciri Pemimpin pada Tingkat Organisasi yang Berbeda -* 102
4. Ciri-ciri Manajer Puncak yang Berhasil --:> 102
D. Perilaku Pemimpin yang Efektif: Gaya Kepemimpinan Manajemen -:> 103
1. Makna Perilaku Kepemimpinan yang Efektif –> 103
2. Perspektif tentang Perilaku Kepemimpinan yang Efektif 104
3. Gaya Kepemimpinan dalam Perusahaan -* 107
4. Peran Vital Kepemimpinan dalam Perusahaan -:> 109
5. Empat Hukum Kepemimpinan dalam Perusahaan -* 111
6. Corak Interaksi Pemimpin dengan Bawahannya 113
BAB 5 PENGEMBANGAN DAN BUDAYA ORGANISASI 117
A. Perancangan Organisasi Perusahaan 118
1. Pengertian Organisasi -* 118
2. Desain/Perancangan Organisasi Perusahaan -* 119
3. Komponen Desain Organisasi Perusahaan -* 122
B. Pengembangan dan Perubahan Organisasi .-:> 127
1. Pengertian Pengembangan dan Perubahan Organisasi .-* 127
2. Ciri-ciri Pengembangan Organisasi 128
3. Alasan Pengembangan Organisasi 129
4. Model Tahapan Pengembangan dan Perubahan Organisasi -* 129
C. Budaya Organisasi -* 130
1. Pengertian Budaya Organisasi,-* 130
2. Karakteristik Budaya Organisasi -~ 131
3. Tipologi Budaya Organisasi 132
4. Sumber-cumber Budaya Organisasi -> 133
5. Fungsi Budaya Organisasi -* 133
D. Budaya Organisasi dan Budaya Kerja -* 133
1. Dimensi dan Tujuan Budaya Organisasi 133
2. Dimensi dan Tujuan Budaya Kerja -* 135
3. Pengaruh Budaya Organisasi Perusahaan terhadap Kinerja dan Kepuasan Karyawan 137
4. Dampak Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan -:> 138
A. Perancangan Organisasi Perusahaan 118
1. Pengertian Organisasi -* 118
2. Desain/Perancangan Organisasi Perusahaan -* 119
3. Komponen Desain Organisasi Perusahaan -* 122
B. Pengembangan dan Perubahan Organisasi .-:> 127
1. Pengertian Pengembangan dan Perubahan Organisasi .-* 127
2. Ciri-ciri Pengembangan Organisasi 128
3. Alasan Pengembangan Organisasi 129
4. Model Tahapan Pengembangan dan Perubahan Organisasi -* 129
C. Budaya Organisasi -* 130
1. Pengertian Budaya Organisasi,-* 130
2. Karakteristik Budaya Organisasi -~ 131
3. Tipologi Budaya Organisasi 132
4. Sumber-cumber Budaya Organisasi -> 133
5. Fungsi Budaya Organisasi -* 133
D. Budaya Organisasi dan Budaya Kerja -* 133
1. Dimensi dan Tujuan Budaya Organisasi 133
2. Dimensi dan Tujuan Budaya Kerja -* 135
3. Pengaruh Budaya Organisasi Perusahaan terhadap Kinerja dan Kepuasan Karyawan 137
4. Dampak Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan -:> 138
BAB 6 PSIKOLOGI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM INDUSTRI DAN ORGANISASI 141
A. Konsep Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia Industri dan Organi¬sasi Perusahaan 142
1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia,~ 142
2. Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia -~ 143
3. Pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia -~ 144
4. Aspek-aspekyang Digunakan pada Sumber Daya Manusia Industri dan Organisasi Perusahaan --* 145
5. Peran Strategic Manajemen Sumber Daya Manusia Industri dan Organisasi Perusahaan 147
6. Hubungan Manajemen Sumber Daya Manusia dengan Organisasi dalam Perusahaan,-:> 147
B. Fungsi Operasional Manajemen Sumber Daya Manusia Industri dan Organisasi Perusahaan -* 149
1. Perencanaan Tenaga Kerja --* 150
2. Pengembangan Tenaga Kerja .-:> 151
3. Penilaian Prestasi Kerja 151
4. Pemberian Kompensasi 151
5. Pemeliharaan Tenaga Kerja -> 151
6. Pemberhentian -:> 152
C. Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia Masa Kini -* 152
1. Muncul Isu-isu Keberagaman di Tempat Kerja 152
2. Tantangan Eksternal dan Internal .-* 153
D. Relevansi Ilmu Psikologi dengan Manajemen Sumber Daya Manusia dan Kontribusi Keduanya -* 154
1. Terlibat dalam Proses Input 155
2. Berfungsi sebagai Mediator 156
3. Terlibat dalam Proses Output -* 156
A. Konsep Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia Industri dan Organi¬sasi Perusahaan 142
1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia,~ 142
2. Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia -~ 143
3. Pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia -~ 144
4. Aspek-aspekyang Digunakan pada Sumber Daya Manusia Industri dan Organisasi Perusahaan --* 145
5. Peran Strategic Manajemen Sumber Daya Manusia Industri dan Organisasi Perusahaan 147
6. Hubungan Manajemen Sumber Daya Manusia dengan Organisasi dalam Perusahaan,-:> 147
B. Fungsi Operasional Manajemen Sumber Daya Manusia Industri dan Organisasi Perusahaan -* 149
1. Perencanaan Tenaga Kerja --* 150
2. Pengembangan Tenaga Kerja .-:> 151
3. Penilaian Prestasi Kerja 151
4. Pemberian Kompensasi 151
5. Pemeliharaan Tenaga Kerja -> 151
6. Pemberhentian -:> 152
C. Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia Masa Kini -* 152
1. Muncul Isu-isu Keberagaman di Tempat Kerja 152
2. Tantangan Eksternal dan Internal .-* 153
D. Relevansi Ilmu Psikologi dengan Manajemen Sumber Daya Manusia dan Kontribusi Keduanya -* 154
1. Terlibat dalam Proses Input 155
2. Berfungsi sebagai Mediator 156
3. Terlibat dalam Proses Output -* 156
BAB 7 PSIKOLOGI: SELEKSI DAN PENEMPATAN TENAGA KERJA 157
A. Konsep Dasar Seleksi Tenaga Kerja -* 157
1. Pengertian Seleksi Tenaga Kerja 157
2. Sebab-sebabTerjadinya Seleksi 158
3. Pertimbangan Seleksi –> 159
4. Faktor-faktor yang Memengaruhi Seleksi -::, 159
5. Strategi, Metode, dan Teknik Seleksi -* 160
6. Peranan Tes Psikologi dan Wawancara dalam Proses Seleksi 166
B. Pengembangan Konsep Seleksi -* 167
1. Dasar Tujuan Seleksi Tenaga Kerja -~ 167
2. Karakteristik Tes dalam Seleksi -* 168
3. Perhitungan Pemilihan Teknik Seleksi -* 169
4. Kualifikasi Penyeleksi -* 170
5. Kendala-kendala Seleksi -* 170
C. Proses dan Evaluasi Seleksi 172
1. Tingkatan Seleksi -~ 172
2. Proses Seleksi --* 173
3. Evaluasi Hasil Seleksi 174
D. Penempatan Tenaga Kerja 174
1. Pengertian Penempatan Tenaga Kerja --~, 174
2. Maksud dan Tujuan Penempatan Tenaga Kerja 175
3. Prosedur Penempatan Tenaga Kerja 175
4. Penyesuaian Penempatan Tenaga Kerja -* 176
5. Program Penempatan Kerja/Lowongan Pekerjaan -* 176
A. Konsep Dasar Seleksi Tenaga Kerja -* 157
1. Pengertian Seleksi Tenaga Kerja 157
2. Sebab-sebabTerjadinya Seleksi 158
3. Pertimbangan Seleksi –> 159
4. Faktor-faktor yang Memengaruhi Seleksi -::, 159
5. Strategi, Metode, dan Teknik Seleksi -* 160
6. Peranan Tes Psikologi dan Wawancara dalam Proses Seleksi 166
B. Pengembangan Konsep Seleksi -* 167
1. Dasar Tujuan Seleksi Tenaga Kerja -~ 167
2. Karakteristik Tes dalam Seleksi -* 168
3. Perhitungan Pemilihan Teknik Seleksi -* 169
4. Kualifikasi Penyeleksi -* 170
5. Kendala-kendala Seleksi -* 170
C. Proses dan Evaluasi Seleksi 172
1. Tingkatan Seleksi -~ 172
2. Proses Seleksi --* 173
3. Evaluasi Hasil Seleksi 174
D. Penempatan Tenaga Kerja 174
1. Pengertian Penempatan Tenaga Kerja --~, 174
2. Maksud dan Tujuan Penempatan Tenaga Kerja 175
3. Prosedur Penempatan Tenaga Kerja 175
4. Penyesuaian Penempatan Tenaga Kerja -* 176
5. Program Penempatan Kerja/Lowongan Pekerjaan -* 176
BAB 8 PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TENAGA KERJA 177
A. Konsep Pelatihan dan Pengembangan Tenaga Kerja -* 177
1. Pengertian Pelatihan dan Pengembangan Tenaga Kerja -* 177
2. Tujuan dan Manfaat Pelatihan dan Pengembangan Kerja -* 179
3. Sistem Pengembangan Tenaga Kerja 182
4. Jenis Pelatihan dan Pengembangan 183
B. Metode dan Strategi Pengembangan Tenaga Kerja --:> 184
1. Metode Pengembangan -::> 184
2. Metode Pendidikan (Education Method) 186
3. Strategi Pengembangan Tenaga Kerja --* 188
C. Proses dan Tahapan Pelatihan dan Pengembangan 194
1. Tahap Perencanaan Pelatihan,~ 194
2. Perencanaan dan Pembuatan Desain Pelatihan -* 196
3. Implementasi Pelatihan 197
4. Evaluasi Pelatihan -~ 198
D. Gejala Pemicu dan Tindak Lanjut dari Pelatihan PengembanganTenaga Kerja 200
1. Faktor-faktor Pemicu Munculnya Kebutuhan Pelatihan dan Pe¬ngembangan
2. Hubungan Faktor Penyebab dan Gejala Organisasional -:> 200
3. Tindak Lanjut Pengembangan Manajemen Sumber Daya Manusia -:> 201
A. Konsep Pelatihan dan Pengembangan Tenaga Kerja -* 177
1. Pengertian Pelatihan dan Pengembangan Tenaga Kerja -* 177
2. Tujuan dan Manfaat Pelatihan dan Pengembangan Kerja -* 179
3. Sistem Pengembangan Tenaga Kerja 182
4. Jenis Pelatihan dan Pengembangan 183
B. Metode dan Strategi Pengembangan Tenaga Kerja --:> 184
1. Metode Pengembangan -::> 184
2. Metode Pendidikan (Education Method) 186
3. Strategi Pengembangan Tenaga Kerja --* 188
C. Proses dan Tahapan Pelatihan dan Pengembangan 194
1. Tahap Perencanaan Pelatihan,~ 194
2. Perencanaan dan Pembuatan Desain Pelatihan -* 196
3. Implementasi Pelatihan 197
4. Evaluasi Pelatihan -~ 198
D. Gejala Pemicu dan Tindak Lanjut dari Pelatihan PengembanganTenaga Kerja 200
1. Faktor-faktor Pemicu Munculnya Kebutuhan Pelatihan dan Pe¬ngembangan
2. Hubungan Faktor Penyebab dan Gejala Organisasional -:> 200
3. Tindak Lanjut Pengembangan Manajemen Sumber Daya Manusia -:> 201
BAB 9 ASPEK-ASPEK PSIKOLOGIS PENILAIAN UNJUK KERJA • 205
A. Konsep Dasar Penimbangan Karya/Performance Appraisal --* 205
1. Pengertian Performance Appraisal/Penimbangan Karya –> 205
2. Tujuan Penilaian Unjuk Kerja -~ 206
3. Faktor-faktor yang Memengaruhi Prestasi Kerja 208
B. Komponen Penilaian Unjuk Kerja -~ 209
1. Komponen yang Dievaluasi dalam Penilaian Unjuk Kerja 209
2. Kriteria Alat Penilaian Unjuk Kerja -* 210
3. Pelaku Penimbang dalam Penilaian Unjuk Kerja -* 210
C. Kesalahan, Optimalisasi, dan Penilaian Unjuk Kerja -~ 212
1. Kesalahan Penilaian Unjuk Kerja -~ 212
2. Optimalisasi Penilaian Unjuk Kerja -* 213
3. Efektivitas Penilaian Unjuk Kerja 214
D. MetodeTeknik Penilaian Unjuk Kerja 215
1. Management By Objective (M BO) 215
2. Behaviorally Anchored Rating Scales (BARS) --:> 216
3. Grafic Rating Scales 218
A. Konsep Dasar Penimbangan Karya/Performance Appraisal --* 205
1. Pengertian Performance Appraisal/Penimbangan Karya –> 205
2. Tujuan Penilaian Unjuk Kerja -~ 206
3. Faktor-faktor yang Memengaruhi Prestasi Kerja 208
B. Komponen Penilaian Unjuk Kerja -~ 209
1. Komponen yang Dievaluasi dalam Penilaian Unjuk Kerja 209
2. Kriteria Alat Penilaian Unjuk Kerja -* 210
3. Pelaku Penimbang dalam Penilaian Unjuk Kerja -* 210
C. Kesalahan, Optimalisasi, dan Penilaian Unjuk Kerja -~ 212
1. Kesalahan Penilaian Unjuk Kerja -~ 212
2. Optimalisasi Penilaian Unjuk Kerja -* 213
3. Efektivitas Penilaian Unjuk Kerja 214
D. MetodeTeknik Penilaian Unjuk Kerja 215
1. Management By Objective (M BO) 215
2. Behaviorally Anchored Rating Scales (BARS) --:> 216
3. Grafic Rating Scales 218
BAB 10 PERSPEKTIF PSIKOLOGIS TENTANG MOTIVASI KERJA 219
A. Konsep Dasar Motivasi Kerja -~ 220
1. Pengertian Motivasi Kerja --* 220
2. Tujuan Motivasi Kerja -* 220
3. Jenis-jenis Motivasi Kerja .~ 221
4. Proses Motivasi Kerja --:> 221
5. Aspek-aspek yang Memengaruhi Motivasi Kerja,-:> 222
B. Keterkaitan Motivasi Kerja dengan Prestasi Kerja --* 222
1. Memahami Unjuk Kerja dan Prestasi Kerja-:~, 222
2. Teori-teori Motivasi –> 225
3. Model-model Motivasi Kerja 231
4. Hubungan Motivasi Kerja dengan Prestasi Kerja Karyawan -~ 234
C. Meningkatkan Motivasi Kerja --:> 235
1. Ciri Motivasi Kerja Tinggi -* 235
2. Faktor-faktor yang Dapat Meningkatkan Motivasi Kerja .-:> 236
3. Pecan-pecan dalam Meningkatkan Motivasi Kerja --:> 238
D. Strategi untuk Meningkatkan Motivasi Kerja –> 239
1. Strategi Penggunaan Pendekatan yang Disederhanakan -~ 239
2. Strategi Penggunaan Metode Motivasi .~ 239
3. Strategi Menyatukan Semua Cara untuk Memotivasi -* 239
A. Konsep Dasar Motivasi Kerja -~ 220
1. Pengertian Motivasi Kerja --* 220
2. Tujuan Motivasi Kerja -* 220
3. Jenis-jenis Motivasi Kerja .~ 221
4. Proses Motivasi Kerja --:> 221
5. Aspek-aspek yang Memengaruhi Motivasi Kerja,-:> 222
B. Keterkaitan Motivasi Kerja dengan Prestasi Kerja --* 222
1. Memahami Unjuk Kerja dan Prestasi Kerja-:~, 222
2. Teori-teori Motivasi –> 225
3. Model-model Motivasi Kerja 231
4. Hubungan Motivasi Kerja dengan Prestasi Kerja Karyawan -~ 234
C. Meningkatkan Motivasi Kerja --:> 235
1. Ciri Motivasi Kerja Tinggi -* 235
2. Faktor-faktor yang Dapat Meningkatkan Motivasi Kerja .-:> 236
3. Pecan-pecan dalam Meningkatkan Motivasi Kerja --:> 238
D. Strategi untuk Meningkatkan Motivasi Kerja –> 239
1. Strategi Penggunaan Pendekatan yang Disederhanakan -~ 239
2. Strategi Penggunaan Metode Motivasi .~ 239
3. Strategi Menyatukan Semua Cara untuk Memotivasi -* 239
BAB 11 PERSPEKTIF PSIKOLOGIS TENTANG KEPUASAN KERJA 243
A. Konsep Dasar Kepuasan Kerja -:> 243
1. Pengertian Kepuasan Kerja -~ 243
2. Unsur-unsur dan Sifat Kepuasan Kerja -* 244
3. Model Hubungan Kepuasan Kerja --* 245
4. Teori Kepuasan Kerja,-* 248
B. Faktor yang Memengaruhi, Menentukan, dan Korelasi Kepuasan Kerja
1. Faktor-faktor yang Memengaruhi Kepuasan Kerja 250
2. Faktor-faktor Penentu Kepuasan Kerja --, 251
3. Korelasi Kepuasan Kerja ..* 252
C. Strategi untuk Meningkatkan Kepuasan Kerja -* 253
D. Dampak Kepuasan Kerja .-:c, 254
1. Produktivitas atau Kinerja (Unjuk Kerja) --* 254
2. Ketidakhadiran dan Turn Over .-* 254
3. Cara Mengungkapkan Ketidakpuasan Karyawan 256
4. Kesehatan .-* 257
A. Konsep Dasar Kepuasan Kerja -:> 243
1. Pengertian Kepuasan Kerja -~ 243
2. Unsur-unsur dan Sifat Kepuasan Kerja -* 244
3. Model Hubungan Kepuasan Kerja --* 245
4. Teori Kepuasan Kerja,-* 248
B. Faktor yang Memengaruhi, Menentukan, dan Korelasi Kepuasan Kerja
1. Faktor-faktor yang Memengaruhi Kepuasan Kerja 250
2. Faktor-faktor Penentu Kepuasan Kerja --, 251
3. Korelasi Kepuasan Kerja ..* 252
C. Strategi untuk Meningkatkan Kepuasan Kerja -* 253
D. Dampak Kepuasan Kerja .-:c, 254
1. Produktivitas atau Kinerja (Unjuk Kerja) --* 254
2. Ketidakhadiran dan Turn Over .-* 254
3. Cara Mengungkapkan Ketidakpuasan Karyawan 256
4. Kesehatan .-* 257
BAB 12 PERSPEKTIF PSIKOLOGIS TENTANG STRES DAN KESELA-MATAN KERJA * 259
A. Konsep Dasar Stres Kerja -* 260
1. Pengertian Stres dan Stres Kerja -* 260
2. Gejala Stres -t> 262
3. Sumber dan Faktor Pembangkit Stres (Stresor) -:> 263
B. Konsep Keselamatan dan Kesehatan Kerja --:> 268
1. Pengertian Keselamatan dan Kesehatan Kerja -:> 268
2. Tujuan Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja -* 269
3. Dasar Pemberlakuan Keselamatan dan Kesehatan Kerja 270
4. Urgensi Kesehatan dan Keselamatan Kerja 272
C. Masalah dan Solusi Mencapai Keselamatan Kerja 274
1. Masalah Kecelakaan Kerja -> 274
2. Masalah Kesehatan Karyawan -~ 278
3. Upaya Mencapai Keselamatan Kerja -* 279
D. Manajemen Stres dalam Industri dan Organisasi 281
1. Makna dan Tujuan Manajemen Stres -~ 281
2. Strategi Manajemen Stres Kerja 281
3. Metode dan Petunjuk Pengelolaan Stres -* 283
4. Cara Pengurangan Stres 284
5. Kiat Pengurangan Stres 286
A. Konsep Dasar Stres Kerja -* 260
1. Pengertian Stres dan Stres Kerja -* 260
2. Gejala Stres -t> 262
3. Sumber dan Faktor Pembangkit Stres (Stresor) -:> 263
B. Konsep Keselamatan dan Kesehatan Kerja --:> 268
1. Pengertian Keselamatan dan Kesehatan Kerja -:> 268
2. Tujuan Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja -* 269
3. Dasar Pemberlakuan Keselamatan dan Kesehatan Kerja 270
4. Urgensi Kesehatan dan Keselamatan Kerja 272
C. Masalah dan Solusi Mencapai Keselamatan Kerja 274
1. Masalah Kecelakaan Kerja -> 274
2. Masalah Kesehatan Karyawan -~ 278
3. Upaya Mencapai Keselamatan Kerja -* 279
D. Manajemen Stres dalam Industri dan Organisasi 281
1. Makna dan Tujuan Manajemen Stres -~ 281
2. Strategi Manajemen Stres Kerja 281
3. Metode dan Petunjuk Pengelolaan Stres -* 283
4. Cara Pengurangan Stres 284
5. Kiat Pengurangan Stres 286
BAB 13 PSIKOLOGI KONSUMEN—~ 289
A. Konsep Dasar Psikologi Konsumen --::> 290
1. Definisi Psikologi Konsumen -* 290
2. Istilah yang Berkaitan dengan Perilaku Konsumen 292
3. Faktor-faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen -* 294
4. Kebutuhan Konsumen -* 297
B. Aspek Kepribadian Konsumen -:> 299
1. Proses Kognitif -* 299
2. Status Afektif --:> 299
3. Ciri-ciri Kepribadian --* 299
C. Proses Pengambilan Keputusan --* 301
1. Pengenalan Masalah -* 302
2. Pencarian Informasi -~ 302
3. Penilaian dan Seleksi dari Alternatif -:D, 302
4. Seleksi Saluran Distribusi dan Pelaksanaan Keputusan 303
5. Proses Pasca-Pembelian --* 303
A. Konsep Dasar Psikologi Konsumen --::> 290
1. Definisi Psikologi Konsumen -* 290
2. Istilah yang Berkaitan dengan Perilaku Konsumen 292
3. Faktor-faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen -* 294
4. Kebutuhan Konsumen -* 297
B. Aspek Kepribadian Konsumen -:> 299
1. Proses Kognitif -* 299
2. Status Afektif --:> 299
3. Ciri-ciri Kepribadian --* 299
C. Proses Pengambilan Keputusan --* 301
1. Pengenalan Masalah -* 302
2. Pencarian Informasi -~ 302
3. Penilaian dan Seleksi dari Alternatif -:D, 302
4. Seleksi Saluran Distribusi dan Pelaksanaan Keputusan 303
5. Proses Pasca-Pembelian --* 303
DAFTAR PUSTAKA --* 305
PROFIL PENULIS,— 316
PROFIL PENULIS,— 316
Share This Article
0 comments:
Posting Komentar