Selamat datang di toko Buku Online kami Buku Diskon,Murah Ajibayustore

Rabu, 27 April 2016

Marketing Scales,Fandy Tjiptono

  Judul Buku : Marketing Scales

Judul Buku:Marketing Scales
Pengarang:Fandy Tjiptono - Yanto Chandra - Anastasia Diana
Penerbit:ANDI
Cetakan:Edisi 1
Tahun Terbit:2004
Bahasa:Indonesia
Jumlah Halaman:338
Kertas Isi:HVS
Cover:Soft
Ukuran:20 x 28
Berat:700
Kondisi:Baru
Harga: Rp   99,000diskon 15 %
Bayar: Rp   84,150
Stock:1


Marketing Scales
Pengarang : Fandy Tjiptono – Yanto Chandra – Anastasia Diana
Penerbit : ANDI


DAFTAR ISI

BAGIAN SATU: PENDAHULUAN -1
BAB 1 SKALA PENGUKURAN DALAM PEMASARAN - 3
1.1. Pengantar - 3
1.2. Definisi dart Manfaat Pengukuran - 3
1.3. Kesalahan. (Error) dalam Pengukuran - 8
1.4. Reliabilitas - 10
1.5. Validitas - 12
1.6. Proses Penyusunan Skala Pengukuran - 14
1.6.1. Model Churchill - 14
1.6.2. Model Gerbing dan Anderson - 22
1.6.3. Metode C-OAR-SE - 23
1.6.4. Metode Netemeyer, Bearden, dan Sharma - 33
1.7. lsu-Isu. Metodologi dalam Riset Pemasaran Lintas Kultural 38

BAGIAN DUA: ORIENTASI DAN IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN BAB 2 MARKET ORIENTATION (MARKOR) - 47
2.1. Pengantar - 47
2.2. Kuesioner Orisinal - 49
2.3. Kuesioner Adaptasi - 58

BAB 3 PRAKTIK PEMASARAN KONTEMPORER - 69
3.1. Pengantar - 69
3.2. Kuesioner Orisinal - 69
3.3. Kuesioner Adaptasi - 71

BAB 4 FAKTOR-FAKTOR IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN - 73
4.1. Pengantar - 73
4.2. Kuesioner Orisinal - 73
4.3. Kuesioner Adaptasi - 77

BAB 5 SERVICE ORIENTATION (SERV*OR) - 81
5.1. Pengantar - 81
5.2. Kuesioner Orisinal - 82
5.3. Kuesioner Adaptasi - 84

BAB 6 PERSEPSI WIRANIAGA TERHADAP ETIKA RITEL - 89
6.1. Pengantar - 89
6.2. Kuesioner Orisinal - 89
6.3. Kuesioner Adaptasi - 96

BAB 7 SELLING ORIENTATION-CUSTOMER ORIENTATION (SOLO) - 105
7.1. Pengantar - 105
7.2. Kuesioner Orisinal - 105
7.3. Kuesioner Adaptasi - 107

BAB 8 LEARNING ORIENTATION, WORKING SMART, DAN PENJUALAN EFEKTIF - 111 8.1. Pengantar - 111
8.2. Kuesioner Orisinal - 111
8.3. Kuesioner Adaptasi - 117

BAB 9  EXPORT MARKET ORIENTATION - 125
9.1. Pengantar - 125
9.2. Kuesioner Orisinal - 125
9.3. Kuesioner Adaptasi - 131

BAGIAN TIGA: PERILAKU PEMBELIAN - 139
BAB 10 PERCEIVED VALUE (PERVAL) - 141
10.1. Pengantar - 141
10.2. Kuesioner Orisinal - 141
10.3. Kuesioner Adaptasi - 143

BAB 11 ETIKA KONSUMEN - 147
11.1. Pengantar - 147
11.2. Kuesioner Orisinal - 147
11.3. Kuesioner Adaptasi - 150

BAB 12 AKTIVITAS INFORMATION ACQUISITION KONSUMEN JASA - 153
12.1. Pengantar - 153
12.2. Kuesioner Orisinal - 154
12.3. Kuesioner Adaptasi - 157

BAB 13 PERCEIVED RISKS DAN PERCEIVED VALUE - 161
13.1. Pengantar - 161
13.2. Kuesioner Orisinal - 161
13.3. Kuesioner Adaptasi - 163

BAB 14 CONSUMER NEEDS FOR UNIQUENESS (CNFU) - 167
14.1. Pengantar - 167
14.2. Kuesioner Orisinal - 167
14.3. Kuesioner Adaptasi - 169

BAB 15 CONSUMER SELF-CONFIDENCE - 173
15.1. Pengantar - 173
15.2. Kuesioner Orisinal - 173
15.3. Kuesioner Adaptasi - 175

BAB 16 CONSUMER SUSCEPTIBILITY TO INTERPERSONAL INFLUENCE -
16.1. Pengantar - 177
16.2. Kuesioner Orisinal -177
16.3. Kuesioner Adaptasi - 178

BAB 17 CONSUMER VOLUNTARY PERFORMANCE - 181
17.1. Pengantar - 181
17.2. Kuesioner Orisinal - 181
17.3. Kuesioner Adaptasi - 184
BAB 18 INTERGENERATIONAL COMMUNICATION AND INFLUENCE (IGEN) - 187
18.1. Pengantar - 187
18.2. Kuesioner Orisinal - 187
18.3. Kuesioner Adaptasi - 189

BAB 19 WORLDMINDEDNESS AND NATIONALISM - 193
19.1. Pengantar - 193
19.2. Kuesioner Orisinal - 193
19.3. Kuesioner Adaptasi - 197

BAB 20 CONSUMER ETHNOCENTRISM (CETSCALE) 203
20.1. Pengantar - 203
20.2. Kuesioner Orisinal - 203
20.3. Kuesioner Adaptasi - 205

BAB 21 VARIETY-SEEKING BEHAVIOR - 207
21.1. Pengantar - 207
21.2. Kuesioner Orisinal - 207
21.3. Kuesioner Adaptasi - 209

BAB 22 PEMBELIAN IMPULSIF - 213
22.1. Pengantar - 213
22.2. Kuesioner Orisinal - 213
22.3. Kuesioner Adaptasi - 215

BAB 23 HEDONIC SHOPPING MOTIVATIONS - 219
23.1. Pengantar - 219
23.2. Kuesioner Orisinal - 219
23.3. Kuesioner Adaptasi - 220

BAB 24 KRITERIA EVALUATIF KEPUTUSAN PEMBELIAN MARKET MAVENS / 223
24.1. Landasan Konseptual - 223
24.2. Kuesioner Orisinal - 223
24.3. Kuesioner Adaptasi - 225

BAGIAN EMPAT: MANAJEMEN MEREK - 227
BAB 25 CONSUMER-BASED BRAND EQUITY - 229
25.1. Pengantar - 229
25.2. Kuesioner Orisinal - 229
25.3. Kuesioner Adaptasi - 230

BAB 26 BRAND PERSONALITY – 233
26.1. Pengantar - 233
26.2. Kuesioner Orisinal - 233
26.3. Kuesioner Adaptasi - 235

BAB 27 BRAND TRUST - 237
27.1. Pengantar - 237
27.2. Kuesioner Orisinal - 237
27.3. Kuesioner Adaptasi - 238

BAB 28 BRAND ASSOCIATIONS DAN RESPON KONSUMEN - 239
28.1. Pengantar - 239
28.2. Kuesioner Orisinal - 239
28.3. Kuesioner Adaptasi - 241

BAB 29 PERCEIVED BRAND GLOBALNESS - 243
29.1. Pengantar - 243
29.2. Kuesioner Orisinal - 243
29.3. Kuesioner Adaptasi - 245

BAB 30 BRAND ORIGIN DAN SIKAP KONSUMEN - 247
30.1. Pengantar - 247
30.2. Kuesioner Orisinal - 247
30.3. Kuesioner Adaptasi - 249

BAGIAN LIMA: KUALITAS JASA/LAYANAN - 253
BAB 31 SERVICE QUALITY (SERVQUAL) - 255
31.1. Pengantar - 255
31.2. Kuesioner Orisinal - 258
31.3. Kuesioner Adaptasi - 261

BAB 32 PERCEIVED SERVICE QUALITY - 267
32.1. Pengantar - 267
32.2. Kuesioner Orisinal - 269
32.3. Kuesioner Adaptasi - 271

BAB 33 GAP ANALYSIS TERHADAP LAYANAN PROFESIONAL - 275
33.1. Pengantar - 275
33.2. Kuesioner Orisinal - 275
33.3. Kuesioner Adaptasi - 278

BAB 34 RETAIL SERVICE QUALITY - 281
34.1. Pengantar - 281
34.2. Kuesioner Orisinal - 281
34.3. Kuesioner Adaptasi - 283

BAGIAN ENAM: PERIKLANAN - 285
BAB 35 OPINI PUBLIK TERHADAP PERIKLANAN - 287
35.1. Pengantar - 287
35.2. Kuesioner Orisinal - 287
35.3. Kuesioner Adaptasi - 289

BAB 36 PENILAIAN PUBLIK TERHADAP IKLAN TV - 293
36.1. Pengantar - 293
36.2. Kuesioner Orisinal - 293
36.3. Kuesioner Adaptasi - 298

BAB 37 SOURCE CREDIBILITY SCALE - 303
37.1. Pengantar - 303
37.2. Kuesioner Orisinal - 303
37.3. Kuesioner Adaptasi - 304

BAGIAN TUJUH: E-MARKETING - 307
BAB 38 SIKAP TERHADAP WEBSITES - 309
8.1. Pengantar - 309
38.2. Kuesioner Orisinal - 309
38.3. Kuesioner Adaptasi - 310

BAB 39 EXPERIENTIAL VALUE - 313
39.1. Pengantar - 313
39.2. Kuesioner Orisinal - 314
39.3. Kuesioner Adaptasi - 315

BAB 40 INTERNET RETAIL SERVICE QUALITY (IRSQ) 319
40.1. Pengantar - 319
40.2. Kuesioner Orisinal - 319
40.3. Kuesioner Adaptasi - 322

BAB 41 eTAILQ - 327
41.1. Pengantar - 327
41.2. Kuesioner Orisinal - 327
41.3. Kuesioner Adaptasi - 328

BIBLIOGRAFI - 331


Share This Article


0 komentar:

Posting Komentar

Copyright © 2015. AJIBAYUSTORE - All Rights Reserved-ALAMAT JALAN KEBANGKITAN NASIONAL TOKO BUKU NO.21-22 SOLO JAWA TENGAH KONTAK:0857 2823 4422
Creating Website Miko Bayu Saputra